Zo werkt het inruilproces van smartphones bij Coolblue

Jaarlijks belanden wereldwijd miljoenen smartphones werkloos in een lade. Vaak is de reden dat mensen een oud toestel achter de hand willen houden voor het geval er iets misgaat met de nieuwe telefoon. Hoewel dat een geldige reden is, kan het zomaar gebeuren dat je er na jaren achter komt dat er niets is gebeurd én dat het oude toestel niets meer waard is.

Zo ruil je een smartphone in bij Coolblue

Om die reden is het verstandig om je oude telefoon in te ruilen bij de aanschaf van een nieuwe. Zo krijg je de hoogste inruilwaarde en hoef je de smartphone later niet naar het recyclagepark te brengen. Ook bij Coolblue is het mogelijk om je oude toestel in te ruilen voor korting op een nieuwe telefoon of cadeaubonnen. Dit werkt als volgt:

1. Ga naar de productpagina van je nieuwe telefoon op Coolblue.be en klik op de knop ‘Ruil je huidige product in’.
2. Selecteer het merk van je oude telefoon, bijvoorbeeld Samsung, en klik op Doorgaan.
3. Kies de modelreeks van je telefoon, bijvoorbeeld Galaxy S-serie voor wie een Samsung-telefoon wil inruilen. Selecteer vervolgens het juiste model (en eventueel submodel) en de opslagconfiguratie. Klik op Doorgaan.
4. Beantwoord de vragen over de staat van je smartphone en klik op Doorgaan:
   • Gaat je telefoon aan zonder dat deze aan de lader ligt en start hij goed op?
   • Kunnen alle accounts, toegangscodes en ‘Zoek mijn’ worden verwijderd?
   • Werken het touchscreen en alle knoppen en is de telefoon vrij van barsten en deuken?
   • Heeft het scherm inbranding, verkleuring of dode pixels?
   • Werken de camera en microfoon?
5. Rechtsonder zie je nu de inruilwaarde en de geschatte conditie op basis van de antwoorden die je hebt gegeven.
6. Klik op Afronden om de inruilwaarde toe te voegen aan het productoverzicht.

Als je de smartphone toevoegt aan het winkelwagentje, wordt daarin vermeld dat je een telefoon gaat inruilen. De inruilwaarde wordt echter niet direct verrekend in het totaalbedrag. Bij het afrekenen betaal je nog de reguliere prijs.

Na het bestellen moet je je oude telefoon binnen 30 dagen inruilen bij een van de 10 Coolblue-winkels in België. Een servicespecialist beoordeelt ter plekke de staat van het toestel en bepaalt de definitieve inruilwaarde. Bij afwijkingen kan Coolblue de inruilwaarde aanpassen. Als de beoordeling klopt en je besluit het toestel te verkopen, wordt het bedrag teruggestort op je rekening.

Extra inruildeals

Coolblue biedt regelmatig extra inruilwaarde, vooral op iPhones. Momenteel geldt dit voor de iPhone 15- en 16-serie. Afhankelijk van het toestel dat je aanschaft, kun je tot 310 euro extra inruilwaarde krijgen:

• iPhone 13: 310 euro extra inruilwaarde
• iPhone 15: 35 euro extra inruilwaarde
• iPhone 16 Pro: 60 euro extra inruilwaarde