5 IT-trends voor bedrijven in 2018

 
Het jaareinde nadert met rasse schreden. Een goed moment om even stil te staan bij de zakelijke technologietrends voor volgend jaar. Dat dacht ook netwerkgigant Verizon, dat naar jaarlijkse gewoonte zijn trendrapport voor 2018 heeft gepubliceerd. We spraken met Willem Jonkman, Sales Director Benelux bij Verizon Enterprise Solutions, voor extra duiding.
 
Verizon onderscheidt vijf grote trends voor het komende jaar. Het sleutelwoord daarbij is transformatie: bedrijven en organisaties die het beste in staat zijn om met behulp van nieuwe technologieën hun businessmodellen om te schakelen, zullen hun klanten effectiever kunnen bedienen en zich van de concurrentie onderscheiden. “Netwerken blijven daarbij het belangrijkste fundament”, meent Jonkman. “Dankzij software-defined networking kan de transformatie naar nieuwe businessmodellen worden ingezet.”
 

1. SDN neemt een vlucht

Daarmee komen we meteen bij een eerste trend: overal ter wereld zijn software-defined networking (SDN)-omgevingen, waarbij het netwerk dynamisch kan worden aangepast, in productie genomen. Dat zet zich in 2018 verder terwijl bedrijven de flexibiliteit van gevirtualiseerde netwerkservices beginnen ontdekken.
 
“We hebben er twintig jaar over gedaan om datacenters te virtualiseren, de virtualisatie van netwerken zal vele malen sneller gaan”, aldus Jonkman. De voordelen zijn niet te miskennen: SDN zorgt voor een kostenbesparing doordat hardware-investeringen flink worden teruggeschroefd en deployment verloopt veel sneller waardoor je snel kan inspringen op nieuwe trends of zelfs pro-actief actie kan ondernemen.
 
De volgende grote innovatie omvat applicatiebewuste netwerken. Deze beheren de prestaties, functionaliteit en beveiliging van applicaties op zodanige wijze dat de beschikbare bandbreedte optimaal wordt benut.
 

2. Security by design

2017 werd getekend door grote ransomware-aanvallen als WannaCry en NotPetya, om nog te zwijgen van de talrijke hacks. Die bedreigingen zullen volgend jaar alleen maar toenemen. “Je moet het wereldwijde bedreigingslandschap kunnen overzien. Bedreigingen kunnen op allerlei manieren je netwerk binnendringen. Bedrijven moeten inzicht krijgen in die beveiligingsrisico’s – die vele malen groter zijn geworden – en zich daar afdoende tegen beschermen”, vertelt Jonkman.
 
Het netwerk moet dus niet alleen snel aanpasbaar zijn, maar ook veilig. Beveiliging zal in platforms worden ingebouwd en de complete bedrijfsvoering ondersteunen. Dat betekent een integraal beheerde beveiligingsinfrastructuur voor het netwerk, voor ontwikkelaars en voor applicaties. Security by design noemt Jonkman het. “Omdat we globaal opereren, kunnen we het hele landschap overzien en krijgen we een globaal beeld van de cyberrisico’s. Die informatie kunnen we analyseren en delen met onze klanten, zodat ook zij de risico’s kunnen zien aankomen en weerstaan.”
 

3. Digital collaboration

De noodzaak voor werknemers om meer en beter digitaal samen te werken, wordt steeds groter. Ze willen altijd en overal toegang tot hun kalender, documenten uitwisselen, en in contact kunnen staan met hun collega’s. De focus ligt daarom op het verlenen van toegang via meerdere kanalen om zowel de gebruikservaring als de productiviteit te verbeteren.
 
Opnieuw komt software-defined networking om de hoek kijken. SDN draagt bij aan intelligent gegevensbeheer en routering van gesprekken via meerdere platforms. Apps geven werknemers en consumenten het heft in eigen handen door hen rechtstreeks met relevante informatie te verbinden.
 

4. Internet of Things

Het Internet of Things sluipt geleidelijk aan verschillende industrieën binnen, van de financiële sector tot productie. De uitdaging in 2018 zal zijn om het beheer van IoT-apparaten in de bedrijfsinfrastructuur te integreren op een manier die de organisatie niet boven het hoofd groeit. “Het Internet of Things zal daarom worden gekoppeld aan artificiële intelligentie en robotica”, verduidelijkt Jonkman. Die technologieën zullen bijdragen aan goedkope en efficiënte automatisering van beheerde IoT-implementaties.
 

5. GDPR

Een trendrapport voor 2018 zou niet volledig zijn zonder de GDPR erbij te betrekken. “Compliancy wordt omgezet in wetgeving, met significante financiële straffen voor overtreders. We zagen het vorig jaar al aankomen, maar het zal nog in versnelling gaan met de komst van GDPR in 2018″, legt Jonkman uit.
[related_article id=”173021”] Bedrijven moeten transparant zijn in hun verwerking van persoonsgegevens en expliciet toestemming vragen. Consumenten nemen de regie over hun data opnieuw in handen en worden kieskeuriger in de organisaties waaraan zij informatie verstrekken. Om je van de concurrentie te onderscheiden, moet je op een bewuste manier met persoonsgegevens omgaan en een hechtere vertrouwensband met je klant opbouwen.