De vier types personen in een CRM-systeem
De hoeksteen van uw CRM-systeem is de interactie tussen uw medewerkers en uw klanten. Hoe leidt u dat in goede banen?
Koen Vervloesem
Maak uw bedrijf efficiënter met crowdsourcing
Verhalen over crowdsourcing spreken tot de verbeelding, maar hoe maakt u er echt gebruik van in uw bedrijf?
7 zaken die marketing van IT nodig heeft
Marketeers hebben meer nodig dan gewoon IT-diensten. Ze willen ondersteund worden door de CIO om marketing te transformeren.
Wat als uw bedrijf online wordt besmeurd?
Als uw bedrijf op sociale media of in klantenbeoordelingen aangevallen wordt, is de correcte reactie heel belangrijk. Houd uw emoties onder bedwang, want anders wordt uw reputatie nog meer besmeurd.
