Eenmalige machtiging van webwinkel fraudegevoelig

Misbruik maken van een eenmalige machtiging bij bestellingen in een webshop blijkt een eenvoudige klus. De dader ontvangt gratis en het slachtoffer ziet enorme geldbedragen verdwijnen. Kassa nam de proef op de som.

Na vele klachten over onterechte geldafschrijvingen voor orders via een webwinkel, ging televisieprogramma Kassa het zelf uitproberen. Bij onder andere TNT, Hallmark, Yoursurprise en Foto.com werd er besteld op de rekening van een onwetende collega door simpelweg haar rekeningnummer in te voeren. Een handtekening is niet nodig.

Geld terug?
De gedupeerde collega merkt de plundering op en doet haar beklag. De ene winkel stort meteen terug, terwijl de andere het probleem van zich afketst. In dit geval krijg je via de bank je geld weer terug door een zogenaamde MOI (melding onterechte incasso) in te vullen. De boodschap is goed je bankafschriften te controleren.

Geen verbod
Ook al blijkt de eenmalige machtiging fraudegevoelig, een verbod zal er niet komen. Dit zou volgens Currence, verantwoordelijk voor de elektronische betaalwijzen, "disproportioneel" zijn. Er wordt namelijk slechts geklaagd over twintigduizend incasso’s van de 1,4 miljard die banken jaarlijks verwerken.

Wel denkt Currence dat de eenmalige machtiging binnen twee jaar verdwijnt. De financiële instellingen werken sinds twee jaar aan SEPA, een Europees betalingssysteem, dat de klant bij elke incasso zal waarschuwen. Als hij het daar niet mee eens is, gaat de betaling niet door.