Dove beller krijgt tolk

Staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken gaat de Telecomwet aanpassen zodat het voor doven en slechthorenden makkelijker wordt om te bellen.

Mensen met een fysieke beperking moeten een betere toegang krijgen tot telefonie. In Nederland hebben honderdduizenden mensen moeite om telefonisch contact op te nemen met bijvoorbeeld een dokter of overheidsdienst.

Een zogenaamde beeldbemiddelingsdienst kan dit probleem oplossen. Wanneer een slechthorende de dienst belt, kan hij met gebarentaal aan de tolk laten weten wat hij wil. Vervolgens gaat de tolk voor hem bellen. De intermediair zal ook helpen bij het opzoeken van telefoonnummers.

Uiterlijk volgende zomer moet dit van kracht zijn. Wie de dienst zal leveren en wie ervoor betaalt, is nog niet duidelijk.