We liegen vaker in sms’jes

Mensen liegen makkelijker in een sms-bericht dan in een echt gesprek of een videochat. Dat concludeert een Canadese universiteit.

De universiteit van British Columbia liet 170 studenden deelnemen aan een project waarin ze een rollenspel moesten spelen als aandelenmakelaar en aandelenkoper. Er werd gecommuniceerd via een rechtstreeks gesprek, via videogesprekken en enkel via stemgeluid. De deelnemers werden ook financieel beloond voor het verkopen van de aandelen.

Bij het experiment werd aan de verkopers gezegd dat de aandelen, vlak voordat deze werden verkocht aan de kopers, de helft van hun waarde hadden verloren. De kopers werden hier pas nadien over ingelicht en moesten aangeven of en hoe vaak er tegen hen werd gelogen.

Wat bleek? De kans dat een verkoper loog per sms lag 95 procent hoger in vergelijk met een videogesprek. Tegenover een echt gesprek en een audiogesprek werd er per sms respectievelijk 31 en 18 procent sneller gelogen.

Eerder kwaad
De onderzoekers redeneren dat er via video eerlijker wordt gecommuniceerd omdat de leugenaar meer het gevoel heeft dat hij of zij in de gaten wordt gehouden. Opmerkelijk: de kopers, degenen die de leugen moesten vaststellen, waren eerder kwaad wanneer ze misleid werden via sms of audio. Dit tegenover leugens via rijkere communicatie zoals een rechtstreeks gesprek of videochat.

Kort samengevat, als je deze week het saaie kerstfeestje van je schoonfamilie wil mijden, verzin dan een excuus per sms. Koop je een tweedehands wagen, spreek dan eens af met de verkoper of probeer hem tenminste voor de webcam te krijgen.