Eerste Apple Store in de Lage Landen
Op het Leidseplein in Amsterdam opent Apple voor het eerst in Nederland een Apple Store. Het is een gigant geworden, met niet minder dan driehonderd medewerkers.
De nieuwe Store is gelegen in het historische Hirschgebouw aan het Leidseplein, een van de toeristische trekpleisters van Amsterdam. Volgens Apple is de winkel op veel vlakken de grootste ter wereld. Zo werkt er een enorme hoeveelheid personeel, wat zich uit in een Genius Bar die de grootste is van de ruim 360 winkels die Apple wereldwijd uitbaat. Het assortiment Apple-producten en accessoires is ook de ruimste van alle Stores, aldus het bedrijf.
Beproefd recept
Qua uiterlijk is de Amsterdamse Store heel trouw aan het beproefde recept dat in de VS al zijn succes bewezen heeft. De luchtige en spierwitte winkel is vergeleken met een typische multimediamarkt bijna kaal, met grote tafels waar telkens maar tien toestellen staan opgesteld. Er zijn zelfs kleine tafels met iMacs voor jeugdige klanten. Alle producten kunnen uitgeprobeerd worden.
[related_article id=”158256″]
Op zich is het niet noodzakelijk om iemand aan te spreken om een product te kopen in de Store, hoewel er volk genoeg aanwezig is. Via een app kan een barcode van een product worden ingescand, waarna het betaald wordt via de creditcard gekoppeld aan je iTunes-account. Na het ontvangen van een bevestiging per mail mag de klant gewoon het product zelf uit de rekken plukken en naar buiten lopen. Dus zonder naar de kassa te gaan.
Op de vraag of winkeldiefstal dan niet heel gemakkelijk wordt, antwoordt een Apple-medewerker dat ze ervan uitgaan dat iedereen correct zal betalen: "De afrekening per e-mail maakt een eventuele controle mogelijk, als het personeel denkt dat er iets niet klopt. En er is rekening gehouden met een zeker verlies."
Zaterdag opening
De opening van de megawinkel in Amsterdam moet wel door sommige Apple-resellers met argusogen worden bekeken. De Apple Store blinkt namelijk uit in het verschaffen van kosteloze ondersteuning en trainingsessies, tot meerweekse cursussen in Final Cut Pro en Aperture toe. Ook zakelijke klanten kunnen rekenen op doorgedreven service.
De Apple Store opent officieel de deuren op zaterdag 3 maart. Over verdere expansieplannen in de Benelux wil het bedrijf verder niets vertellen.
