Storende TomToms laten autorijders verdwalen

TomTom-rijders wereldwijd melden zich sinds zaterdag op het gebruikersforum om te klagen over niet of nauwelijks functionerende gps-navigatie.

Gebruikers op verschillende continenten melden dat hun TomToms nauwelijks in staat zijn om een GPS-signaal te ontvangen. De Nederlandse fabrikant onderkent het probleem en zegt dat het te maken heeft met een ‘schrikkeljaarbug’ die de firmware van de gps-ontvanger in de war brengt.

“Ik ben op reis en ik ken deze stad niet”, zegt de Mexicaanse gebruiker MiguelMX. “Mijn TomTom Via 1535 werkt niet. Is er een oplossing?”

De Nederlandse producent van navigatietoestellen zegt dat een soft reset het probleem mogelijk oplost. Het raadt zijn gebruikers ook aan om de meest recente software te installeren, al lijkt in sommige gevallen juist die actie het probleem te hebben veroorzaakt.

Het is nog niet bekend welke modellen problemen hebben met de bug en hoeveel gebruikers in totaal getroffen zijn door de slechte gps-ontvangst.