Primark bereidt online bestellingen voor
Update 27/10: statement van Primark toegevoegd.
Volgens een Primark-manager zouden er binnen het bedrijf workshops georganiseerd worden rond ‘click-and-collect’: het bestelmodel waarbij artikelen online worden besteld, maar in de winkel worden afgehaald. Dat beweert TextilWirtschaft. Primark is al sinds 2015 online te vinden, maar heeft tot nu toe nooit een webshop-functionaliteit toegevoegd aan de website.
Ondertussen heeft het modeconcern zelf gereageerd op het nieuws. Het bedrijf ontkent met klem dat het binnenkort een online bestellingsmogelijkheid zal lanceren. ‘Het klopt helemaal niet dat Primark klaar zou staan om een ‘click-and-collect’-dienst op te starten. Natuurlijk volgt het bedrijf alle ontwikkelingen op de voet, zoals je zou mogen verwachten, en blijft de online communicatie met klanten via social media momenteel het belangrijkste aspect van dit werk,’ verklaart een woordvoerder.
Dat sluit aan hun eerdere statements: Primark liet e-commerce tot nu toe links liggen, aangezien de retailer niet gelooft dat een online winkel rendabel is in hun huidige businessmodel. Onder andere de lage prijzen van de kledij en de extra kosten voor verzendingen zouden niet te verzoenen zijn.
