Microsoft versoepelt beperkingen op Bing-chatbot alweer
Vlak na de lancering had Microsoft besloten om veiligheidshalve de antwoordopties van de Bing-chatbot in te perken. Zo wou de techreus vermijden dat die ongewenste, verwarde of onbedoeld schofferende uitspraken zou doen. Enkele dagen later heeft Microsoft zich dus klaarblijkelijk al bedacht.
Het softwarebedrijf laat weten dat het opnieuw langere chats zal toestaan. Om te beginnen zal je zes keer een bericht kunnen versturen naar de chatbot (dat zijn er momenteel nog vijf). Het maximumaantal berichten per dag wordt binnenkort verdubbeld, van 50 tot 100, maar voorlopig staat die limiet nog op 60 berichten. Gewone zoekopdrachten via de chatbot zullen trouwens niet meer meetellen.
Bing preciezer aansturen
Toch hoeven we ons niet opnieuw aan chaotische, gekke gesprekken te verwachten. Microsoft wil de slimme functies van Bing op een “verantwoorde manier” terugbrengen. De techreus is nog steeds bezorgd over de mogelijkheid dat Bing te gekleurd is in zijn woordgebruik. In een geplande test zal de gebruiker kunnen aangeven of hij een antwoord verwacht dat “precies” (korter en meer to-the-point), “creatief” (langer) of “gebalanceerd” is. Op die manier hoef je je niet door blokken tekst te worstelen als je enkel feiten zoekt.
De maatregelen die Microsoft zo snel leek te treffen, lijken alvast niet uit de lucht gegrepen. Zo bericht Windows Central dat onderzoeker dr. Gary Marcus en Ben Schmidt (vicepresident bij Nomic) al vreemde chatreacties te zien kregen bij tests van de Bing-chatbot in India. Microsoft heeft al laten weten dat de huidige, publieke preview bedoeld is om “atypisch gedrag” van de chatbot (dat bij interne tests niet ontdekt werd) bij te sturen.
Eerder gaf Microsoft al te kennen dat het er eigenlijk niet op had gerekend dat mensen langere gesprekken zouden aangaan met de Bing-chatbot om zich te amuseren. De techreus lijkt nu dus op zoek te gaan naar het juiste evenwicht, vooral om te vermijden dat de kunstmatige intelligentie zich zou misdragen en voor negatieve aandacht zorgt.
