Avaya vernieuwt partnerprogramma
Tijdens zijn Amerikaanse Partner Conference heeft telecomspecialist Avaya zijn nieuwe partnerprogramma toegelicht. Het nieuwe partnerprogramma gaat op 1 februari van volgend jaar in en moet duidelijk maken dat Avaya in de eerste plaats indirect wil verkopen.
Het nieuwe programma kreeg de naam Avaya Connect mee, omdat het er op gericht is de connectie met de partners te verstevigen. Het programma is voor de hele wereld hetzelfde en stroomlijnt het hele aanbod van Avaya zodat de partners hun klanten makkelijker kunnen bedienen. “Door beter met onze partners samen te werken, kunnen we ook onze klanten beter bedienen,” zegt Jeremy Butt, vice president worldwide channels bij Avaya.
Een van de zaken die Avaya alvast vereenvoudigt is zijn prijszetting. Er is nu één enkele wereldwijde prijslijst die voor de partners makkelijker te gebruiken is en die de partners moet toelaten sneller een aanbod te kunnen doen aan hun klanten. Verder is er ook een nieuwe kortingstructuur voor de partners uitgewerkt.
Ook het aanbod aan opleidingen voor de partners is vereenvoudigd. Avaya heeft de bestaande productgerichte trainingen omgevormd tot opleidingen die vooral oplossingengericht zijn. Tegelijk is het aantal opleidingen-‘tracks’ gereduceerd van 97 tot 13. In sommige gevallen betekent dit een halvering van de trainingstijd om tot een certificering te komen. Het nieuwe aanbod maakt het ook makkelijk om op afstand opleidingen te volgen.
Een vereenvoudiging is er ook op het vlak van de partnerniveau’s. Ook die zijn nu wereldwijd gestroomlijnd. Verder zijn de specialisaties ‘Services Expert’ en ‘Small & Medium Enterprise Expert’ nu ook buiten de VS beschikbaar.
Het nieuwe programma gaat in vanaf 1 februari 2010.
