Motorola veut être un one stop shop pour les resellers
Motorola collabore depuis peu avec la division DC/POS d’Ingram Micro. De cette manière, l’entreprise souhaite renforcer sa position sur le marché. En outre elle souhaite, en tant que one stop shop, soutenir le reseller avec une technologie perfectionnée et des services de qualité.
Motorola est surtout connue des consommateurs pour ses téléphones mobiles. L’entreprise fournit au mode de l’entreprise et des institutions publiques (police, services incendie, aéroports, etc) des appareils pour la collecte de données, leur gestion et leur transmission. Sa gamme comprend notamment des scanners de codes barres, des lecteurs RFID, des ordinateurs handheld, vehicle-mounted, des portables renforcés pour environnements difficiles (industriels, militaires, …), des réseaux sans fil, des solutions VoIP, des talkies-walkies, etc.
Depuis quelques semaines, Motorola a fait appel pour la distribution d’‘enterprise mobility solutions’ à la division DC/POS d’Ingram Micro. Guy Verriest, Systems Engineer chez Symbol Technologies, une filiale de Motorola: “Ingram Micro est un grand nom reconnu dans le monde de la distribution TIC. Via cette collaboration, nous allons pouvoir encore renforcer notre solide position sur le marché.”
Motorola souhaite être pour le reseller un one stop shop pour toutes les solutions de collecte, de traitement et de transfert de données. Avec la reprise en 2007 de Symbol, le pionnier de la collecte de données, le vendeur a acquis une technologie très perfectionnée. Le reseller peut également compter sur le centre de réparation de Motorola qui applique les normes de qualité les plus sévères. Le vendeur propose des contrats omnium Comprehensive Coverage pour l’entretien et la réparation. Autre service, la plateforme MSP (Mobility Services Platform). Elle permet de mettre à jour en ligne les logiciels des appareils mobiles. C’est surtout pratique pour les entreprises qui possèdent des dizaines d’appareils mobiles: via la MSP, les mises à jour de tous les appareils peuvent se réaliser en même temps. Cette plateforme permet également le diagnostique à distance.
