Etsy introduceert ‘multishop betalingen’
‘Voorheen moesten kopers hun items per shop afrekenen en dus per shop het betaalproces doorlopen. Uit onze onderzoeken blijkt dat kopers na het afrekenen van de eerste transactie, andere items in hun winkelwagen vergeten. Met multi-shop betalingen is het sneller en makkelijker om bij meer dan één Etsy verkoper tegelijk te kopen en dat is beter voor iedereen,’ staat te lezen in een blogpost.
Automatisch bij Direct Betalen
De functie wordt meteen in een dertigtal landen uitgerold, waaronder België. Handelaars die de Direct Betalen-functie hebben geactiveerd – Etsy’s geïntegreerde betaalmodule – komen automatisch in aanmerking voor multishop-betalingen. Klanten die producten uit die webshops combineren, kunnen heel hun winkelwagen tegelijkertijd afrekenen. Daarna stuurt het systeem wél afzonderlijke, branded e-mails van elke webshop, zodat je als handelaar zoals gewoonlijk je eigen boodschap kan meegeven.
Als je daarentegen Direct Betalen nog niet hebt geactiveerd, kan de nieuwe functie nadelig uitpakken. Het artikel uit jouw webshop komt dan niet bij de rest van de bestelling te staan, maar in een aparte sectie. Anders gezegd: je klanten moeten een aparte transactie doen om jouw product te kopen.
Gepersonaliseerde artikelen
Etsy heeft bovendien nog andere features waar het aan kan sleutelen. Zo meldde een handelaar dat er ook rekening gehouden moet worden met gepersonaliseerde artikelen; een van Etsy’s meest populaire producten waarbij pakweg een naam of datum kan worden doorgegeven die op het product worden geplaatst. Voor één product is dat niet moeilijk, maar in een bestelproces met verschillende producten kan dat de situatie enigszins veranderen. “Klanten begrijpen misschien niet dat ze de informatie moeten bezorgen aan elke, aparte webshop,” merkt de handelaar op.
