Microsoft pauzeert Windows 11-update na bootloops
Microsoft meldt via het Release Health-dashboard dat bepaalde apparaten mogelijk niet meer opstarten na de recente optionele update (KB5039302) voor Windows 11. In sommige gevallen komen de pc’s in een bootloop terecht: de pc zal dan herhaaldelijk opnieuw opstarten. Om dit probleem op te lossen, dienen gebruikers een herstelbewerking uit te voeren op hun computer.
Vermoedelijke oorzaak en onderzoek
De oorzaak van de bug ligt waarschijnlijk bij tools die worden gebruikt voor virtuele machines en geneste virtualisatiefuncties, zoals CloudPC, DevBox en Azure Virtual Desktop. Microsoft onderzoekt momenteel precies wat ertoe leidt dat pc’s niet meer opstarten na de recente update, of zelfs in een bootloop belanden. Hoewel lang niet alle gebruikers zulke software gebruiken, heeft Microsoft besloten de update terug te trekken. Gebruikers kunnen hem dus niet meer downloaden via Windows Update of Update for Business.
Herstel je Windows-computer
Met de volgende Windows-release hoopt Microsoft een oplossing te bieden voor de bootloopbug. Wie al is getroffen, kan via de Recovery-modus van Windows 11 de ‘quality-update’ verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:
- Houd de powerknop 10 seconden lang ingedrukt tot je pc is uitgeschakeld.
- Druk op de powerknop om je pc in te schakelen.
- Bij het eerste teken dat Windows is opgestart (sommige apparaten tonen het logo van de fabrikant bij het opnieuw opstarten), houd je de powerknop 10 seconden ingedrukt om je pc uit te schakelen.
- Schakel je pc weer uit.
- Herhaal stap 3 terwijl Windows probeert op te starten.
- Druk de powerknop voor de laatste keer in en laat Windows ‘normaal’ opstarten.
- Kies in het winRE-herstelmenu voor “Advanced options”.
- Navigeer vervolgens naar Troubleshoot -> Advanced options -> Uninstall updates.
Vanuit dit menu kan je de optionele update verwijderen. Windows zal vervolgens, als alles goed gaat, weer normaal opstarten.
Preventie: optionele updates uitstellen
Optionele Windows-updates leiden regelmatig tot problemen. Met zulke updates test Microsoft nieuwe Windows-features voordat ze met de Patch Tuesday-update worden uitgerold. Dat was ook het geval met deze update. Gezien ze meestal geen beveiligingspatches bevatten, raden we het af om zulke optionele updates te installeren.
