Alle problemen met Windows 11 24H2 op een rijtje
Microsoft rolt momenteel de meest recente update voor Windows 11 uit. In Windows 11 24H2 zitten een aantal nieuwe functies voor AI-pc’s en een aantal verbeteringen in het algemeen. Gebruikers zien de update stilaan verschijnen, al moeten sommige gebruikers langer wachten voor ze hun systeem kunnen bijwerken.
Microsoft botst namelijk op heel wat problemen tijdens de uitrol. Dat is niet ongewoon en wellicht ook meteen de reden dat Microsoft voor een gefaseerde uitrol kiest. Dit stelt de fabrikant in staat om de update eerst naar bepaalde systeemconfiguraties te brengen en die eventueel op pauze te zetten als er problemen opduiken. Om ervoor te zorgen dat pc’s niet crashen, houdt Microsoft de update voor heel wat systemen nog even achter de hand. Of dat ook bij jou het geval is? Dat hangt van een aantal zaken af.
Specifieke hardware
Heb je bijvoorbeeld een ASUS-laptop? Als die het verkeerde modelnummer heeft, dan krijg je een foutmelding te zien waardoor de hele pc vastloopt. Als het modelnummer van je laptop X415KA of X515KA bevat, dan is dat bij jou het geval. Behalve wachten tot ASUS een firmware-update naar de toestellen stuurt, kan je niet doen. Met die update zou ASUS ervoor moeten zorgen dat de toestellen compatibel worden met Windows 11 24H2.
Ook andere laptops hebben problemen met de update naar Windows 11 24H2. Heeft je laptop een ingebouwde camera? Dan is de kans groot dat je nog even op 23H2 moet blijven zitten. Dit probleem zorgt niet voor blauwe schermen of systeemcrashes, maar zorgt ervoor dat sommige apps vastlopen. Volgens Microsoft speelt het eigenlijk probleem wanneer de gezichtsherkenning van de camera begint te werken. Inloggen met Windows Hello of de Camera-app gebruiken lukt daarom niet. Microsoft werkt hiervoor zelf aan een oplossing, maar kan nog niet zeggen wanneer die er komt.
Algemene hardwareproblemen
Heeft je laptop een ingebouwde vingerafdrukscanner? Ook dat is een van de redenen waarom je Windows 11 24H2 nog niet ziet verschijnen. Op sommige laptops stopt de scanner namelijk met werken als het toestel vergrendeld wordt. Daardoor is het niet meer mogelijk om in te loggen met de vingerafdrukscanner. Microsoft benadrukt dat niet alle toestellen getroffen worden door dit probleem. Modellen waarop de Windows-update niet werkt, worden momenteel uitgesloten. De update verschijnt pas als Microsoft dit heeft kunnen oplossen. Hoelang dat duurt, hangt af van het model van de laptop. Het blijft wel mogelijk om op andere manieren in te loggen op het systeem, maar Microsoft raadt alsnog af om de update naar Windows 11 24H2 manueel te installeren.
Hetzelfde geldt voor wie een elfdegeneratieprocessor van Intel in hun toestel heeft zitten. Om het geluid op die toestellen te regelen, zijn er ‘Intel Smart Sound Technology’-drivers geïnstalleerd. Die Intel SST-stuurprogramma’s zorgen voor flinke problemen. Voorlopig kan je de stuurprogramma’s handmatig proberen bijwerken. Is er voor jouw toestel een nieuw stuurprogramma te krijgen? Dan moet je dat installeren om je toestel compatibel te maken met de nieuwste Windows 11-versie.
Software
Niet alleen hardware, maar ook bepaalde software kan zorgen voor problemen. Gebruikt je school bijvoorbeeld het programma ‘Safe Exam Browser’ om examens af te nemen? Dan moet je eerst dat programma bijwerken voor je het OS kan updaten. Versies 3.7 en lager van de examenbrowser werken namelijk niet met Windows 11 24H2. Toestellen met die versies van het programma erop krijgen de Windows 11-update dan ook niet te zien.
Ook een programma met de naam ‘Voicemeeter’ zorgt voor problemen. Dat gebruikt stuurprogramma’s die niet werken met de geheugenmanager in Windows 11 24H2. Ook hier houdt Microsoft de update tegen. De uitgever van de software werkt aan een oplossing. Wanneer die beschikbaar is, zal je naar Windows 11 24H2 kunnen updaten.
Gebruik je programma’s om je bureaubladachtergrond op te fleuren? Ook daarmee kan je flinke pech hebben. Meerdere van die programma’s werken niet volgens Microsoft. Dat uit zich op een verschillend aantal manieren: er verschijnen geen icoontjes op de desktop, de afbeelding verschijnt niet of niet correct of de software geeft foutmeldingen. Ook hier is het aan de ontwikkelaar om de software bij te werken. Als dat gebeurd is, zal je zonder problemen kunnen upgraden.
Games
Ook voor gamers zit deze Windows-update met een aantal problemen. Wie graag racinggames speelt, kan namelijk problemen ondervinden met Asphalt 8. Die game kan soms vastlopen. Om de Windows-ervaring fijn te houden, krijgen computers met Asphalt 8 erop geïnstalleerd voorlopig geen update. Die komt pas wanneer het probleem met het spel verholpen is.
Heel wat online games maken gebruik van anticheatprogramma’s. Die moeten ervoor zorgen dat je niet kan valsspelen. Meestal is die software gebundeld met games met online multiplayer. Hij wordt automatisch geïnstalleerd en je kan er dus niets aan doen. Intels Alder Lake-chips, van de twaalfde generatie, worden getroffen door het probleem. De oorzaak is Easy Anti-Cheat (EAC): drivers die van voor april 2024 dateren, werken niet. Een oplossing kan zijn om je games bij te werken, zodat EAC zijn werk kan doen zonder problemen te veroorzaken.
Bijwerken naar Windows 11 24H2
Heeft je pc geen problemen? Dan kan het zijn dat je binnenkort de Windows 11-update ziet verschijnen. Om ervoor te zorgen dat je die krijgt, moet je wel even naar de instellingen navigeren. Bij ‘Windows-update’ zet je de optie om de nieuwste updates te ontvangen aan. In dat scherm kan je meteen controleren of de update al beschikbaar is voor je toestel.
Geraken de hierboven genoemde problemen opgelost? Dan zal je na verloop van tijd de update ook zien verschijnen. Microsoft en andere ontwikkelaars proberen de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Zo werden problemen met bepaalde SSD’s van Western Digital vrij snel opgelost door de fabrikant. Wel moeten de betrokken SSD’s eerst gepatcht worden voordat de nieuwste Windows 11-versie werkt.
Meer issues
Microsoft ontdekt nog geregeld nieuwe problemen in Windows 11 24H2. Voor een actueel overzicht van nieuwe en opgeloste problemen, kan je terecht op de supportwebsite van Microsoft.
