Ubisoft-games draaien weer vlekkeloos in Windows 11 24H2
Microsoft waarschuwde eind november gebruikers voor crashes in Ubisoft-games na het installeren van Windows 11 24H2. Onder andere spelers van Assassin’s Creed en Star Wars Outlaws klaagden over crashes na de Windows-update. Om te voorkomen dat te veel gebruikers hiermee te maken zouden krijgen, werd de uitrol van 24H2 voor systemen met Ubisoft-games tijdelijk stilgelegd. Voor pc’s waarop Star Wars Outlaws en Avatar: Frontiers of Pandora zijn geïnstalleerd, is die blokkade inmiddels opgeheven, schrijft Microsoft.
Dit geldt echter nog niet voor Assassin’s Creed-spelers. Zij kunnen Windows 11 24H2 nog steeds niet installeren. Microsoft verzoekt deze gebruikers de update ook niet handmatig te installeren. Wie uitsluitend de eerdergenoemde games speelt, kan wel gebruikmaken van 24H2. Het kan echter enige tijd duren voordat de update via Windows Update beschikbaar wordt. Dit gebeurt pas 48 uur nadat de Ubisoft-patches zijn geïnstalleerd. Een herstart van de pc kan dit proces versnellen.
‘Niets gedaan met feedback’
Dat Microsoft en Ubisoft de problemen nu pas oplossen, stuit op kritiek van Windows Insider-gebruikers. Zij ontdekten al tijdens de previewfase dat Ubisoft-games niet altijd soepel draaiden en zelfs konden crashen. Klachten daarover werden, tevergeefs, gedeeld via onder andere Microsofts Feedback Hub en Reddit. Waarom Microsoft de problemen niet tijdig heeft aangepakt, is niet bekend.
Vast staat wel dat de oplossing uiteindelijk van Ubisoft moest komen. De Franse game-ontwikkelaar is inmiddels begonnen met het uitrollen van patches. Het merkt echter op dat gebruikers ook na het installeren van deze patches nog prestatieproblemen kunnen ervaren. Waarschijnlijk volgen later definitieve updates om de conflicten met 24H2 volledig te verhelpen.
Nieuwe Windows-problemen
Terwijl Ubisoft-spelers langzaamaan geholpen worden, is er al een nieuw probleem opgedoken met Windows 11 24H2. Volgens Microsofts Health Dashboard is de update stilgelegd voor gebruikers met verouderde Google Workspace Sync-installaties. Deze veroorzaken problemen waardoor de Outlook-app niet meer opstart. Bovendien blijkt het vaak niet mogelijk om Workspace Sync te verwijderen of opnieuw te installeren.
Gebruikers die hiermee te maken krijgen, zien bij het openen van Outlook de volgende melding: “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend. Er is een onverwachte fout opgetreden. MAPI kon de informatieservice niet laden.”
Gebruikers met een verouderde Google Workspace Sync-installatie krijgen de 24H2-update pas aangeboden nadat ze Workspace Sync hebben bijgewerkt. Microsoft noemt versie 4.3.68.0 als compatibel met 24H2. Als je de update handmatig probeert te installeren via de Media Creation-tool, biedt Microsoft de mogelijkheid om Workspace Sync te updaten. Totdat dit is gebeurd, kan de update niet worden geïnstalleerd.
Intel-drivers en ASUS-laptops
Eerder werd de Windows-update al geblokkeerd op diverse ASUS-laptops. Ook pc’s met incompatibele Intel Smart Sound Technology-drivers kunnen de update niet installeren, omdat deze drivers leidden tot Blue Screens of Death (BSOD).
De uitrol van Windows 11 24H2 bevindt zich inmiddels in een nieuwe fase, waardoor veel meer gebruikers toegang krijgen tot de update. Geblokkeerde systemen ontvangen de update pas zodra de bugs zijn opgelost. Als de update beschikbaar is voor jouw systeem, verschijnt deze automatisch in het Windows Update-menu. Je kunt de update daar direct installeren of wachten tot Windows dit automatisch doet buiten de ‘gebruiksuren’.
