Google Chromecast kapot na reset? Zo krijg je hem alsnog aan de praat
Google kwam vrijdag eindelijk met een oplossing voor de problemen waarmee Chromecast-gebruikers al bijna een week kampten. Door een verlopen certificaat was het niet meer mogelijk om video’s of audio te casten naar de tweede generatie Google Chromecast. Diverse gebruikers probeerden dit te verhelpen door de dongle terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, maar achteraf bleek dat de problemen alleen maar te verergeren. Zelfs de update die Google vrijdag uitbracht, kon het probleem voor die gebruikers niet oplossen.
Oplossing via de Google Home-app
Google beloofde echter dat er ook voor hen een oplossing in de maak was. Inmiddels is die gevonden, meldt het bedrijf in een e-mail aan getroffen gebruikers (via Android Police). Het enige dat nodig is, is het updaten van de Google Home-app. Voor Android-gebruikers betreft dit versienummer 3.30.1.6, terwijl Google de oplossing op iOS uitrolt met versie 3.30.106.
Na het installeren van de update kunnen gebruikers die hun Chromecast hebben gereset, deze opnieuw instellen via de Home-app. Op dat moment installeert Google ook de benodigde patch om de streamingproblemen te verhelpen. Hoe lang het duurt voordat alle gebruikers de update ontvangen, is niet bekend. Meestal neemt het enkele weken in beslag voordat Google een update volledig heeft uitgerold via de Play Store.
Klok (tijdelijk) terugdraaien
Sommige gebruikers die de reset hebben uitgevoerd, melden dat zij hun Chromecast alsnog succesvol opnieuw konden instellen door de klok terug te zetten. Zij zouden de tijd op hun telefoon hebben teruggezet naar een datum waarop de problemen nog niet optraden. Vervolgens zou de streamingdongle weer zichtbaar zijn in Google Home.
Zie je nog geen update in de App Store (iOS) of Play Store (Android), dan kun je proberen de tijd op je apparaat tijdelijk terug te zetten. Na het opnieuw instellen van je Chromecast en het installeren van de patch, kan je de tijd weer corrigeren. Ook kan je via websites zoals APKMirror zoeken naar de bestanden waarmee je de update op Android kan installeren. Houd er rekening mee dat dergelijke apk-bestanden mogelijk schadelijke inhoud bevatten.
