Bug in Google Maps treft OV-reizigers wereldwijd
De laatste tijd kampt Maps regelmatig met grote en kleine bugs. Vorige week moest Google nog een fout in de mediabediening oplossen. Ook lukte het Google Maps niet om alternatieve routes voor te stellen wanneer je afweek van de originele route. In beide gevallen waren autobestuurders de dupe van de bugs, maar ditmaal zijn bus-, tram- en treinreizigers de klos: er zit een bug in de routeplanning met het openbaar vervoer.
Navigeren met het OV onmogelijk
Klachten daarover stromen inmiddels binnen via Reddit. Gebruikers melden daar dat Google Maps simpelweg crasht wanneer ze een route met het openbaar vervoer proberen te plannen. Datzelfde probleem doet zich echter niet voor bij auto-, fiets- of wandelroutes. Het lijkt dus te maken te hebben met Googles systemen voor openbaarvervoerinformatie.
Ook dan kunnen de oorzaken overigens nog legio zijn. Vast staat dat de problemen niet beperkt zijn tot één land. Op Reddit meldden zich onder meer gebruikers uit Australië, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Japan en Canada. Toestelgebonden lijkt de bug evenmin te zijn, met meldingen van POCO-, Pixel- en Samsung-gebruikers.
Via de browserversie van Google Maps
Opvallend is dat de bug mogelijk alleen bepaalde Google-accounts treft, zo ontdekte Reddit-gebruiker r/ZIGMoRningStaR. Volgens hem doen de navigatieproblemen zich niet voor in de incognitomodus van Maps of bij andere Google-accounts op zijn telefoon. “Ik vermoed dat het iets te maken heeft met de instellingen van mijn hoofdaccount”, speculeert de gebruiker.
Het activeren van de incognitomodus (via je profielfoto rechtsboven) kan de problemen dus verhelpen. Biedt dit geen soelaas, dan is er voorlopig maar één uitweg om alsnog via Maps te navigeren: via de browserversie.
Daarin kan je de route probleemloos plannen. Wanneer je de navigatie wil starten, zal Google automatisch de Maps-app openen. De eerste keren kan de app nog crashen, maar daarna zou de navigatie met het openbaar vervoer probleemloos moeten verlopen.
