Onderzoek onthult: deze jobs worden (niet) bedreigd door AI
Een duidelijk antwoord op die vraag is vooralsnog moeilijk te geven, simpelweg omdat de AI-revolutie eigenlijk nog maar net begonnen is. Toch zijn er al enkele duidelijke trends waar te nemen wat betreft de impact van AI op de arbeidsmarkt. Bij Meta, het bedrijf achter Facebook, Instagram en WhatsApp, bijvoorbeeld wordt heel wat van het codeerwerk inmiddels al uitbesteed aan AI en ook voor repetitief, voorspelbaar werk van een klantendienst kan al met succes AI ingezet worden.
Verder is het ook niet moeilijk om te bedenken welke jobs in principe makkelijk overgenomen zouden kunnen worden door AI. Alles wat met vertalen te maken heeft, bijvoorbeeld. Tegelijk zijn er duidelijk ook nog heel wat jobs die niet snel zullen verdwijnen onder invloed van AI. Vaak gaat het daarbij om jobs die een belangrijke praktische component bevatten, zoals bijvoorbeeld het verzorgen van patiënten. Toch zouden ook die jobs op termijn kunnen verdwijnen, naarmate de robotica verder ontwikkeld wordt en in combinatie met AI zulke taken van mensen kan overnemen.
Onderzoek naar jobs die AI (niet) kan overnemen
Bij Microsoft hebben ze onlangs onderzoek gedaan naar de jobs die al dan niet overgenomen zouden kunnen worden door AI, al wil het bedrijf het allemaal niet met zoveel woorden benoemen of er echte conclusies uit trekken. Voor de studie werd eerder gekeken naar de zaken waarvoor AI (via Bing Copilot) momenteel het meest gebruikt wordt, om die zaken dan te koppelen aan bepaalde jobs, op basis waarvan je dan zou kunnen bedenken dat die jobs in principe ook door AI uitgevoerd zouden kunnen worden.
Zoals gezegd is dat wel niet de conclusie die Microsoft wil trekken. In plaats daarvan heeft men een lijst gemaakt met beroepen die in meer of mindere mate compatibel zijn met AI. Met andere woorden: jobs waarvoor AI productief en relevant ingezet kan worden, zonder dat die jobs daarom per se hoeven te verdwijnen. Los daarvan is het natuurlijk wel degelijk zo dat in bepaalde gevallen een bepaalde job net zo goed door AI uitgevoerd kan worden en dat die jobs op termijn dan ook dreigen te verdwijnen.
Jobs bedreigd door AI
De meeste jobs die “bedreigd” worden door AI zitten in de zogenaamde kenniseconomie. Het zijn kantoorjobs die te maken hebben met administratie en computers, maar ook verkoop en communicatie. AI-modellen zijn nu eenmaal erg goed in het analyseren en presenteren van informatie, wat bij dergelijk werk vaak erg belangrijk is. Hieronder een overzicht van de 40 jobs die volgens het onderzoek van Microsoft het meeste overlap vertonen met AI-mogelijkheden, samengevat in een score voor “toepasbaarheid” van AI op de job.
Jobs niet bedreigd door AI
Ook de omgekeerde oefening werd gemaakt: waarvoor wordt AI amper of niet gebruikt en wat zegt dit over jobs die met zulke taken te maken hebben? Het resultaat is opnieuw niet heel verrassend. Afwassen, werken met cement, een vloer zandstralen, een motorboot besturen, gevaarlijk afval wegwerken, overledenen klaarmaken voor hun begrafenis, … allemaal zijn het dingen waar AI momenteel (nog) niet echt nuttig is, toch niet voor de echt praktische kant van de zaak. Hieronder de jobs die volgens Microsoft de laagste score voor “toepasbaarheid” van AI hebben.
Voorspellende waarde of niet?
Hoewel de resultaten verre van verrassend zijn, benadrukt Microsoft dat het onderzoek geen voorspellende waarde heeft betreffende het al dan niet verdwijnen van jobs. Het bedrijf wijst er om te beginnen op dat die kwestie niet specifiek onderzocht werd, en dat het daarnaast ook moeilijk is om in te schatten welke impact AI concreet heeft op de organisatiestructuur van bedrijven. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat er inderdaad jobs verdwijnen, maar dat er dankzij AI ook nieuwe jobs bijkomen.
Dat Microsoft hier niet meteen conclusies wil trekken en in het midden laat of AI nu jobs zal kosten of niet, is mogelijk ook wel om zichzelf wat te beschermen. In de praktijk zien we namelijk dat bepaald werk wel degelijk uitbesteed wordt aan AI en dat die evolutie gepaard gaat met heel wat ontslagen, zeker bij grote technologiebedrijven als Microsoft zelf. Soms gaat het vooral om efficiëntiewinst en waar er jobs sneuvelen omwille van AI komen er soms ook bij dankzij AI, maar dat neemt niet weg dat er wel degelijk jobs verdwijnen en daar maak je je als megabedrijf doorgaans niet populair mee als je tegelijk ook recordwinsten blijft boeken.
 bedreigd door AI){kind=link}