Windows 11 weigert nieuwe KB5063878-update te installeren
Vrijwel elke grote Windows-update leidt tot foutmeldingen of andere problemen. Met de recente Patch Tuesday-update voor Windows 11 24H2 (KB5063878) is dat niet anders, schrijft Windows Latest. Ditmaal worden specifiek beheerde Windows-systemen getroffen die hun updates via WSUS- of SCCM-tools ontvangen.
Op deze systemen resulteert het installeren van de update in een 0x80240069-foutcode, waarna de installatie volledig wordt afgebroken. Sommige gebruikers krijgen andere foutcodes te zien, zoals 0x80240031 en 0x800f0922. In alle gevallen is de fout gelinkt aan WSUS (Windows Server Update Services).
Windows-bug al sinds april bekend
De installatie van de beveiligingspatches van juni en juli verliep probleemloos via deze tool. Bij het installeren van de patches van augustus verschijnt echter een foutmelding in de Event Manager van Windows 11, waarna Microsoft de installatie afbreekt. De exacte oorzaak is onbekend, maar Microsoft is al langer op de hoogte van het probleem: het werd in april voor het eerst gesignaleerd.
Microsoft bracht destijds al een patch uit, maar het probleem lijkt nu te zijn teruggekeerd. Voor bedrijven en consumenten die ermee te maken krijgen, heeft Microsoft inmiddels een nieuwe oplossing uitgerold. Het gaat om een server-side update die beheerders via een speciale Group Policy kunnen toepassen.
De update in kwestie, KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback, is inmiddels beschikbaar via het downloadportaal van Microsoft.
Niet voor Windows 11 Home
Volgens Microsoft is de kans klein dat Windows 11 Home-gebruikers deze foutmelding in de Event Viewer te zien krijgen. Het probleem treft vooral zakelijke, beheerde systemen. Toch zorgt de Patch Tuesday-update ook bij consumenten voor problemen in de Event Viewer-tool. Daarin verschijnt na installatie continu de foutmelding “CertificateServicesClient (CertEnroll)”.
Deze fout zat al in de Windows 11-beveiligingsupdate van juli en is in augustus niet verholpen. Volgens Microsoft gaat het om een false positive die gebruikers kunnen negeren. De melding verschijnt telkens opnieuw na het herstarten van de pc, maar vormt geen reden tot zorg. In een komende patch wordt de bug verholpen.
