Tado maakt slimme radiatorknoppen ‘waardeloos’ voor gebruikers zonder AI-abonnement
Het idee achter slimme radiatorknoppen zoals die van Tado is dat ze ruimten afzonderlijk op temperatuur kunnen houden. Ze moeten dus zelfstandig de ketel kunnen inschakelen via de slimme thermostaat, maar bij Tado is die functie nu (deels) beperkt tot AI Assist-abonnees. Via Reddit zijn de eerste meldingen opgedoken van klanten die hun ruimten niet meer afzonderlijk kunnen verwarmen zonder het AI-abonnement voor hun Tado X-radiatorknoppen.
Getroffen gebruikers zeggen nog wel een temperatuur te kunnen instellen voor een ruimte, maar dat het Tado X-systeem de temperatuur enkel nog gebruikt als limiet. De ingestelde temperatuur op de losse radiatorknoppen is dus niet leidend voor het inschakelen van de ketel, tenzij ze zo’n AI-abonnement nemen. Dat betekent dat je de temperatuur van de thermostaat zelf moet aanpassen om de temperatuur in afzonderlijke ruimten te verhogen.
Dat terwijl veel gebruikers honderden euro’s hebben uitgegeven om juist dat te voorkomen. Eén van de Redditors zegt liefst 800 Britse pond te hebben uitgegeven aan Tado-apparatuur, om er vervolgens achter te komen dat de bediening van de radiatorknoppen nutteloos is, tenzij er nog een AI-abonnement afgesloten wordt.
Er is overigens ook een andere omweg: de luchtsensor van Tado. Die meet de temperatuur in de ruimte en kan dan alsnog afzonderlijk de ketel inschakelen. Dat zou echter betekenen dat je in elke ruimte een luchtsensor moet plaatsen om ze effectief te verwarmen.
Alleen voor nieuwe Tado-klanten
Veel Tado-gebruikers reageren verbaasd op het verhaal en zeggen dat er voor hen niets is veranderd. En dat is ook juist, blijkt uit Tado’s AI Assist-supportpagina. Room Link, de functie die je een ruimte afzonderlijk laat verwarmen, is namelijk gratis voor bestaande klanten.
“Bestaande klanten met installaties van vóór oktober 2025 hebben geen AI Assist nodig om toegang te krijgen tot deze functie”, schrijft de Duitse fabrikant. Kortom: wie al vóór oktober 2025 Tado X-apparatuur gebruikte, kan zijn ruimten kosteloos afzonderlijk verwarmen. Haal je nu een Tado X-pakket in huis, dan moet je er dus wél voor betalen. Dat abonnement kost 3,99 euro per maand.
Maar dat kan je ruimschoots terugverdienen, belooft Tado op de productpagina: de fabrikant claimt besparingen ‘tot 485 euro per jaar’. Dan moet je wel een heel flinke gas- of warmterekening hebben om er zoveel op te kunnen besparen.
