Oeps: tool van Windows 11 om dingen te fixen is nu zelf kapot
De Windows Recovery Environment op Windows 11-computers is wel nog toegankelijk, maar heel veel kan je er niet doen. In de herstelomgeving weigeren usb-apparaten, waaronder muis en keyboard, namelijk dienst. Je kan dus niet navigeren in de Windows Recovery Environment, die daardoor redelijk nutteloos wordt.
Wat is de Windows Recovery Environment precies?
De Windows Recovery Environment, of korter de WinRE, is een losse omgeving op je computer waar je Windows kan herstellen en andere zaken kan oplossen, zoals opstartproblemen. WinRE wordt automatisch opgestart wanneer Windows een aantal keer na elkaar faalt om op te starten, maar je kan de herstelomgeving ook manueel activeren.
WinRE wordt veelal gebruikt voor systeemherstel, waarbij alles wordt teruggezet naar een eerder herstelpunt. Ook kunnen fouten tijdens het bootproces opgelost worden en kunnen volledige back-ups teruggezet worden. Als niets helpt, kan je via deze weg ook een complete reset activeren waarbij Windows opnieuw geïnstalleerd wordt, zij het zonder behoud van bestanden.
Oorzaak bekend, maar nog geen oplossing
De oorzaak van het probleem met de Windows Recovery Environment ligt bij update KB5066835 die op 14 oktober gelanceerd werd. Deze recente update zorgt er dus voor dat usb-apparaten als muis en toetsenbord in de WinRE niet werken. Elders in Windows 11 werken de apparaten wel normaal.
Microsoft is op de hoogte van het probleem, maar heeft vooralsnog geen workaround beschikbaar. Het bedrijf hoopt in de loop van de komende dagen een definitieve fix te kunnen uitrollen.
