Nieuwste IKEA-smarthomegadgets kampen met verbindingsproblemen
Voordat je een slim gadget, zoals een luchtkwaliteit- of watersensor van IKEA, ook werkelijk kan gebruiken, moet je dat eerst verbinden met een Matter-hub via Thread. Die verbinding lijkt echter in heel wat gevallen spaak te lopen.
Apparaten raken niet verbonden
Op de IKEA Tradfri-subreddit regent het klachten van consumenten die hun apparaten niet verbonden krijgen. Ook in de productreviews duiken steeds vaker meldingen op van problemen met de Matter-verbinding. Dat bevestigt ook The Verge, dat zelf met de IKEA-producten aan de slag is gegaan.
Het medium probeerde onder meer een slimme Kajplats-lamp, een Alpstuga IAQ-monitor, een Bilresa-knop, een Timmerflottee-temperatuursensor en een Myggspray-bewegingssensor te koppelen aan de Dirigera-hub.
In alle gevallen zonder positief resultaat, of in elk geval zonder blijvende connectie. Er werd geprobeerd te koppelen met smarthomeplatformen als Apple Home (HomeKit), Home Assistant en Amazon Alexa. Ook via IKEA’s eigen Dirigera-smarthomehub lukte het niet om de verbinding stabiel te krijgen. De Timmerflotte- en Myggspray-sensoren weigerden zelfs volledig om verbonden te raken.
Een Reddit-gebruiker voerde eigenhandig nog een interessante proef uit met liefst 60 Bilresa-sensoren. Daarvan raakten er 31 daadwerkelijk verbonden, slechts 52 procent. Opmerkelijk, want in de tussentijd was er niets gewijzigd aan de omgeving van de gebruiker. Dat schept het vermoeden dat de problemen te maken hebben met hard- of firmwareproblemen van de getroffen gadgets. Mogelijk draaien sommige exemplaren op afwijkende firmware, waardoor ze in de eerste plaats al niet verbonden raken, of spelen er andere bugs met de hard- of software.
IKEA onderzoekt smarthomebug
Toch blijft dat voorlopig speculatie. IKEA heeft namelijk nog geen duidelijk zicht op waar deze bugs precies vandaan komen. IKEA’s smarthome-productmanager David Granath liet tegenover The Verge wel weten dat de Zweedse meubelgigant bekend is met de problemen en dat er een onderzoek loopt.
“We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten verbindingsproblemen ondervinden bij het instellen van hun apparaten in bepaalde thuisomgevingen, en we nemen dat zeer serieus”, aldus Granath.
Het productteam zou samen met ecosysteempartners en de Connectivity Standards Alliance (CSA), de organisatie achter Matter, de connectieproblemen analyseren. In de tussentijd raadt Granath gebruikers aan om de FAQ-pagina te bezoeken voor mogelijke oplossingen.
