Wat houdt het herroepingsrecht in?
Hoelang mag je klant een product terugsturen? En wat zijn als handelaar je rechten? Lees hier wat het herroepingsrecht inhoudt in vijf vragen.
Positieve reviews leiden tot meer terugzendingen
Het klinkt contra-intuïtief, maar een teveel aan positieve ratings zorgt er voor dat meer klanten het product in kwestie omruilen.
Webwinkels krijgen steeds meer retour
Meer dan een vierde van de bestellingen bij het e-commercebedrijf Neckermann.com wordt teruggestuurd. En dat percentage zit bovendien in de lift.Vorig jaar ging het om 24%, dit jaar groeit het naar iets meer dan 27%. Over alle produ
