Problemen oplossen in Microsoft Office

[download_file]Heb je een versie van Microsoft Office op een of meerdere toestellen geïnstalleerd, maar blijkt een en ander toch niet naar behoren te functioneren – of ben je gewoon in allerlei installatie- en configuratiedetails van je Office-suite geïnteresseerd – dan ben je bij Office Configuration Analyzer Tool, kortweg OffCAT, aan het juiste adres.

OffCAT is eigenlijk de opvolger van OCAT, de Microsoft Tool die er op was gericht Outlook-problemen te detecteren. Met OffCAT heeft Microsoft de analyse nu uitgebreid tot andere applicaties uit de Microsoft Office-suite: Access, Word, PowerPoint en Excel. Bij het opstarten moet je zelf aangeven welke applicatie de tool moet scannen (zo’n scan duurt doorgaans minder dan een minuut).

Na afloop krijg je dan een gedetailleerd verslag van de bevindingen, een verslag dat je trouwens ook kunt afdrukken, doormailen of exporteren naar een offx-, csv- of xlm-bestand. Deze resultaten kun je volgens diverse criteria sorteren, waaronder ‘severity’ (de ernst van de problemen). Je komt bijvoorbeeld te weten of er bepaalde add-ins geïnstalleerd zijn die erom bekend zijn problemen te geven. Verder is er nog de knop ‘Configuration Details’: die geeft je in de vorm van een boomstructuur de informatie weer waaruit OffCAT zijn data haalt, zoals installatiepaden en registersleutels.

Heeft OffCAT inderdaad problemen geregistreerd dan stelt de tool in de meeste gevallen ook een remedie voor. Tijden een analyse van onze Outlook-installatie op een testtoestel klaagde OffCAT er bijvoorbeeld een paar keer over dat de performantie niet optimaal was gezien het PST-bestand zich op een netwerkshare (NAS) bevond. Een andere foutboodschap betrof de onmogelijkheid om Excel-bijlagen in Outlook te openen: offCAT wees op de oorzaak (corrupte registersleutel) en bood een link aan naar een KB-artikel met suggesties voor een oplossing.