Skype voor 90% weer stabiel

De grote storing die het Skype-netwerk sinds woensdag platlegde, is zo goed als opgelost. Negentig procent van de gebruikers, waaronder heel Europa, kan weer bellen met zijn favoriete voipdienst.

“Bellen, videochatten en berichtjes sturen via de ingebouwde dienst is weer mogelijk”, schrijft Tony Bates, directeur van Skype, op de blog van zijn bedrijf. Offline berichten sturen kan nog niet, net als videochatten in groep. De duidelijk vermoeide Bates verontschuldigt zich in een videoboodschap voor het geleden ongemak.

Compensatie voor betalende gebruikers
Betalende gebruikers krijgen bovendien een compensatie voor de downtime. Klanten die gebruikmaken van belkrediet krijgen ongeveer dertig gratis belminuten, afhankelijk van de locatie van de bestemmeling, naar een vaste lijn.

Abonnees, voornamelijk bedrijven die van een vaste lijn zijn overgeschakeld op de voice-over-IP-dienst, hoeven een week lang geen abonnementskosten te betalen.

Oorzaak nog onbekend
Naar de oorzaak van het probleem, dat uiteindelijk meer dan 24 uur aansleepte, wordt nog steeds gezocht. Vast staat dat door een bug in de software een groot deel van de supernodes offline ging, waardoor steeds meer gebruikers geen verbinding meer konden maken. Het peer-to-peer-netwerk van Skype maakt van gebruikers met voldoende bandbreedte een zogenaamde supernode die het netwerkverkeer regelt.

Skype heeft het netwerk geleidelijk aan weten te stabiliseren door zogenaamde dedicated supernodes op te zetten en door offline instant messaging en videochatten in groep uit te schakelen.