Belgische HP-klanten kunnen nu schadevergoeding claimen voor weigering niet-officiële inktcartrigdes
HP gaat Belgische klanten een schadevergoeding terugbetalen waarbij ze met hun printermodel geen niet-officiële inktcartrigdges konden gebruiken. Het dossier loopt al sinds 2016 waarbij onder andere 123inkt.nl de kar trok. Nadat verschillende consumentenorganisaties in Europa dezelfde eis hadden, werd alles overgedragen aan Euroconsumers. Deze organisatie trok ten strijde tegen HP en haalde gedeeltelijk gelijk, dat laat Test Aankoop weten in een persbericht.
HP schikt namelijk voor bijna 1,4 miljoen dollar, schrijft de Belgische consumentenorganisatie. Klanten die tussen 2016 en 2020 eigenaar zijn/waren van een printer waarmee het niet mogelijk was om niet-officiële inktcartridges te gebruiken, kunnen vanaf nu hun claim indienen via Test Aankoop.
Hoe vraag je een compensatie aan?
Om je aanvraag te starten ga je naar de compensatiepagina bij Test Aankoop. Daar moet je je aanmelden en registreren. Volg de stappen uit het formulier en geef zoveel mogelijk informatie mee. Het is mogelijk om tot 45 euro terug te claimen. Denk je dat je in aanmerking komt? Vul dan het compensatieformulier in voor 31 maart 2023. Vanaf april zal Test Aankoop de geclaimde bedragen terugsstorten.
