Bol.com treedt op tegen “onrealistisch hoge prijzen” van verkooppartners

Het aanbieden van je waren op bol.com is in principe volledig gratis; je betaalt enkel een percentage als je een product verkoopt. Sommige handelaars kozen ervoor om die zogenaamde “bemiddelingsbijdrage” door te rekenen aan hun klanten. Bepaalde producten bleken daardoor aanzienlijk duurder op bol.com, om de kosten te dekken of meer winst te maken. Daar gaat bol.com nu tegenin, met harde hand.

Bij producten die hoger dan normaal geprijsd zijn, kan beslist worden om ze niet meer te tonen in het aanbod. Een strenge zet, maar gerechtvaardigd, volgens bol.com. “Het gaat erom dat je uiteindelijk bij ons hetzelfde betaalt als in de webwinkel van de retailer,” vertelde woordvoerster Marjolein Verkerk aan Twinkle Nederland. “We willen onze geloofwaardigheid waarborgen en tonen daarom sommige onrealistische prijzen niet.”

Dat handelaars dezelfde prijs hanteren als op het eigen platform, is al sinds 2011 een regel in de verkoopsvoorwaarden van de bol.com Plaza. Omdat die regel misbruikt werd, en vele verkooppartners toch opteerden voor hogere prijzen, stuurde bol.com onlangs nog een mail uit aan alle partners, om ze aan de voorwaarde te herinneren.