Proximus neemt afscheid van digitale bankapp Banx
Belfius en Proximus lanceerden Banx in 2021 als concurrent van populaire neobanken zoals Revolut en N26. Klanten kunnen via de Banx-app hun bankzaken digitaal regelen. Daarnaast kregen zij via de app inzicht in de CO2-uitstoot van hun aankopen. Erg handig, maar een groot succes is het nooit geworden. Eind 2023 lichtte Belfius al toe dat het “lanceren van een nieuwe bank op een volwassen markt zoals België niet evident is”, wat leidde tot een tragere adoptie.
Nog geen jaar later volgt het bericht dat Banx verdwijnt. De reden ligt in lijn met de uitspraken die Belfius een jaar eerder deed: groeien op de volwassen bankmarkt in België is ontzettend lastig. Hierdoor bleek het niet mogelijk om voldoende schaalgrootte te bereiken. Om die reden zetten de partijen hun samenwerking voort in een gewijzigde vorm, met enerzijds het gevestigde bankaanbod van Belfius en anderzijds het Proximus+-platform.
Banx-klanten worden vanaf oktober ingelicht over het verdwijnen van de neobank. Vervolgens is het aan de klanten om te bepalen of zij een Belfius-rekening willen openen of simpelweg hun rekening bij Banx opzeggen. Klanten die kiezen voor een bankrekening bij Belfius genieten onder bepaalde voorwaarden van commerciële voordelen. Om welke voordelen het gaat, is echter niet bekend.
Exclusief bankaanbod
Via Proximus+ krijgen klanten toegang tot diensten voor energie, mobiliteit en in de toekomst ook budgetbeheer. Proximus-klanten die intekenen op het bankaanbod van Belfius, genieten vanaf dit najaar van enkele exclusieve voordelen, mits zij aan de voorwaarden voldoen.
Dat exclusieve bankaanbod wordt in de komende maanden gelanceerd. Met andere woorden: de exacte uitwerking volgt nog, maar het belooft een “ontzettend aantrekkelijk aanbod” te worden, aldus de telecomprovider.
Voortzetting Beats-pakketten
Het verdwijnen van de Banx-app heeft geen impact op het ‘tweede luik’ van de samenwerking tussen de provider en de grootbank: de Beats-telecompakketten. Die worden voortgezet en hebben de laatste jaren geen windeieren gelegd. Volgens Proximus is de verkoop daarvan verviervoudigd sinds de lancering in 2021. Belfius-klanten behouden dus toegang tot hun Beats-abonnement en de voordelen die aan die pakketten vastzitten.
