Pixel 6-toestellen lopen volledig vast na Android 15-update
Google brengt de update naar Android 15 niet alleen naar de meest recente Pixel 9-telefoons, maar ook naar oudere modellen. Daarbij stopt het bedrijf niet bij de Pixel 8- of 7-reeks. Ook de Pixel 6-toestellen krijgen de update naar Android 15, al is niet iedereen daar even blij mee.
Elke Android-versie krijgt niet alleen een nummer, maar ook een naam die van een dessert komt. Voor Android 15 is dat Vanilla Ice Cream. Helaas lijkt het erop dat de Pixel 6 allergisch is voor melkproducten. Gebruikers die de laatste software-update al installeerden, zien hun toestel volledig vastlopen. Meerdere gebruikers melden op Reddit dat het apparaat volledig stopt met reageren en uitvalt. De stappen die je normaal gezien zou uitvoeren om het toestel weer aan de praat te krijgen, werken niet. De vergrendelknop en volumeknop tegelijkertijd induwen werkt bijvoorbeeld niet. Ook wie het apparaat aan een computer probeert te hangen krijgt nul op het rekest: de smartphone geeft geen teken van leven meer.
Niet iedereen meldt problemen. In sommige gevallen blijven toestellen gewoon netjes werken. Aanvankelijk leek het erop dat de nieuwe Private Spaces of Privéruimten in Android 15 voor problemen zorgen. Meerdere gebruikers ondervinden problemen wanneer ze die proberen instellen, al verklaart dat niet alle problemen. Een heleboel gebruikers zeggen namelijk dat ze hetzelfde meemaken, ook al hebben ze de privéruimte om apps te verbergen nog niet ingesteld. Bovendien lijken de problemen niet beperkt tot de gewone Pixel 6: ook de Pixel 6 Pro laat het na de update geregeld afweten.
Google reageerde nog niet op het voorval. De eerste rapporten van het probleem zijn ondertussen ongeveer een week oud en nog steeds melden nieuwe gebruikers zich met dit probleem. Wat de juiste oplossing is voor een Pixel 6-toestel dat op deze manier vastloopt, is dan ook niet geweten. Momenteel lijkt de beste optie om de klantendienst van Google te contacteren als je problemen ondervindt. Daarnaast is het een goed idee om je Pixel 6-toestel nog niet bij te werken, maar daar nog even mee te wachten.
