Microsoft Phone Link op Windows kampt met ontkoppel-probleem
Microsoft Phone Link is bedoeld om smartphones te verbinden met een Windows 11-pc. Via de app kun je bestanden op je Android-telefoon bekijken, de selfiecamera gebruiken als webcam en meldingen van je smartphone op Windows ontvangen. Voor gebruikers die hun telefoon doorgaans tijdelijk koppelen aan Phone Link, is er een probleem ontstaan. Na een recente update is de optie om apparaten te ‘ontkoppelen’ namelijk verdwenen.
Ontkoppelen niet mogelijk
Gebruikers klagen via Microsofts Feedback Hub over het probleem in Phone Link. De melding heeft al ruim 240 upvotes ontvangen van Windows 11-gebruikers die dezelfde bug ervaren. Het is echter onduidelijk of het hier daadwerkelijk om een bug gaat, of dat Microsoft de functie bewust uit Phone Link heeft verwijderd. In het laatste geval informeert Microsoft gebruikers doorgaans van tevoren – dat is nu niet gebeurd.
Ook bij Microsoft lijkt er onduidelijkheid te zijn over de situatie. Een Microsoft-engineer adviseert gebruikers om de oude stappen te volgen om telefoons uit de app te verwijderen, terwijl dat juist niet meer mogelijk is. Dat de engineer verwijst naar een functie die niet meer beschikbaar is, wijst erop dat de functie mogelijk per ongeluk is verwijderd.
Totdat Microsoft heeft achterhaald wat er precies aan de hand is, blijft er nog één optie over om telefoons los te koppelen: uitloggen met je Microsoft-account. Dit zorgt ervoor dat alle gekoppelde smartphones uit de lijst worden verwijderd. Dit betekent echter ook dat toestellen die je regelmatig via Phone Link gebruikt, ontkoppeld worden. Deze tijdelijke oplossing is dus verre van ideaal.
