Refurbished iPad Pro 6 review (Swappie): budgettair lastige keuze?
Swappie is geen onbekende voor TechPulse, integendeel. We gingen er al tweemaal mee aan de slag, eerst met de iPhone 12 Pro Max en later met de iPhone 13. Nieuw is wel dat Swappie sinds vorig jaar ook refurbished iPads verkoopt. Het concept is gelijk aan dat voor iPhones, inclusief de verschillende niveaus van ‘gebruiksschade’, van redelijk tot aan het relatief nieuwe ‘Premium’-label van Swappie. Gevraagd welk exemplaar wij zouden kiezen, namen we de proef op de som en bestelden we de iPad Pro 6 (2022) in de Premium-staat, die op het moment van bestellen 879 euro kostte. Die prijs is intussen alweer gezakt.
De Premium-reeks is de duurste rang van Swappie-toestellen en belooft volgens de beschrijving een als-nieuwervaring, met een batterijpercentage van 100%. Ook mogen er ‘geen aanwijzingen van slijtage’ zichtbaar zijn, zoals krassen. Je koopt dus als het ware een nieuwe iPad, maar dan in zijn tweede leven en met een flinke korting. Althans, dat is de belofte.
Hoeveel goedkoper is de iPad Pro 6 (12,9”) in Premium-staat dan nog? Dat is meteen ook een pijnpunt, want de tablet is intussen nergens meer nieuw in doos te koop. Vergelijken we met een huidige iPad Pro, dan zien we wel een fors prijsverschil: de 13-inch iPad Pro 2025 kost je namelijk minstens 1.399 euro. Wie oudere hardware voor lief neemt, kan op die manier dus flink wat geld besparen.
Is Swappie betrouwbaar?
Maar misschien wel de belangrijkste vraag die in je opkomt, is of Swappie eigenlijk betrouwbaar is. Dat is een vraag die vaker gesteld wordt bij bedrijven die refurbished toestellen aanbieden, en niet zonder reden. In het verleden zijn er met enige regelmaat bedrijven geweest die klanten oplichtten. Ze leverden dan helemaal geen toestel, of niet wat er in een advertentie beloofd werd. Op websites als Trustpilot zie je dat vaak terug in gemengde reacties.
Bij Swappie zijn er zeker ook negatieve reviews te vinden, maar zo’n 90 procent van de reviewers geeft het bedrijf drie of meer sterren. De negatieve reviews die we tegenkomen, gaan bovendien vaker over de verkoop van telefoons aan het bedrijf, dan over de verkoop van telefoons en tablets door Swappie zelf. Dat is alvast een goed teken en sluit ook aan bij onze eerdere ervaringen met het merk, die tot nu toe altijd positief zijn geweest. Toestellen werden snel geleverd en steeds in de staat waarin ze beloofd waren.
Met de iPad Pro 6 (2022) was dat niet anders. Onze bestelling werd binnen enkele dagen verstuurd met de Duitse post en kon even later door Bpost aan huis of in een pakketautomaat worden bezorgd. Ideaal, zeker als je weet dat we de iPad bestelden tijdens de drukke Black Friday-periode.
Dit blijft natuurlijk een momentopname van hoe Swappie presteert en we kunnen dan ook niet stellen dat het nooit fout gaat. Maar op basis van drie recente ervaringen durven we wel te zeggen dat het met de levering en het nakomen van beloftes goed zit. Voor de volledigheid vermelden we wel dat deze review tot stand kwam in samenwerking met het PR-bureau van Swappie. Via hen ontvingen we een kortingscode om de tablet zelf te bestellen, zodat we een eerlijk beeld konden krijgen van de volledige bestelervaring. Los daarvan bestelden we in het verleden ook al eens een iPhone bij Swappie (in privé), en die ervaring sluit naadloos aan bij wat we hier hebben gezien.
Hardware in nieuwstaat
We kozen, zoals gezegd, voor de Apple iPad Pro 6 12,9” (2022) in de Premium-staat. Dat belooft volgens Swappie een ervaring die niet van nieuw te onderscheiden valt, en dat was bij het model dat wij ontvingen ook daadwerkelijk het geval. De iPad had zelfs nog een jaar fabrieksgarantie van Apple. Met andere woorden: het ging om een gloednieuwe of recent door Apple refurbished iPad, die er ook als nieuw uitzag. De behuizing vertoonde geen krasjes en ook het scherm oogde gloednieuw. Wat ons wel opviel, waren de vette vingers op het scherm, vermoedelijk nog afkomstig uit de testfase. Dat kan natuurlijk gebeuren en is snel opgelost met een doekje.
Net zo nieuw als de behuizing was ook de batterij, die zich in topstaat bevond. We durven uiteraard niet te stellen dat elke iPad in de Premium-staat er zo aan toe is. Mogelijk hebben we simpelweg geluk gehad en een nieuw exemplaar ontvangen, wie zal het zeggen. Hoe dan ook is duidelijk dat de Premium-ervaring nauwelijks moet onderdoen voor een tablet die net vers uit de fabriek van Apple komt, de doos daargelaten.
Naast de iPad zelf zit er trouwens ook een oplaadkabel in de doos, waarmee je de tablet vlot kan opladen. Een lader wordt niet meegeleverd, wat aansluit bij de EU-wetgeving rond het meeleveren van opladers. Wie nog geen usb-c-lader in huis heeft, zal die dus apart moeten aanschaffen.
We hebben wel onze bedenkingen bij de verpakking waarin Swappie zijn tablets verstuurt. Een bubbeltjesenvelop voelt wat ontoereikend qua bescherming voor een tablet die vanuit Duitsland met pakketpost naar België wordt verzonden. De envelop was bij aankomst bovendien behoorlijk beschadigd door het transport, en ook de doos rond de tablet zelf biedt niet overdreven veel bescherming. We zouden het dan ook toejuichen als Swappie kiest voor een stevigere doos of een verpakking met wat meer bescherming. Datzelfde geldt overigens voor iPhones, die op dezelfde manier worden verzonden.
Makkelijk retourproces
De staat van de tablet was in ons geval dus haast perfect. Mocht dat niet zo zijn of je bent gewoon niet tevreden, dan kan je de tablet binnen twee weken na ontvangst retour aanmelden bij Swappie. Je ontvangt dan een gratis retourlabel om de tablet terug te sturen, met zelfs de mogelijkheid om een ophaalafspraak aan huis te maken. Zo hoef je niet eens naar een DHL-postpunt om de retour te starten.
Wel zo ideaal, en nog geen week na de ophaling ontvingen we een e-mail dat het retourproces correct was doorlopen en dat het geld zou worden teruggestort.
Dat maakt het ook interessant voor wie nog niet helemaal overtuigd is van het refurbished-concept. We kopen zelf toch graag iets nieuws, terwijl tweedehands mogelijk net zo goed bij onze noden aansluit. Of dat voor jou ook zo is, kan je op deze manier ontdekken zonder al te veel druk te ervaren. Je kan bovendien ook eens een gok wagen met een iPad of iPhone in een mindere staat. Je krijgt dan immers meer korting: hoe ‘slechter’ de tablet, hoe hoger die korting uitvalt.
Niet altijd de goedkoopste
Dat is meteen ook de crux bij de Premium-tablets: ze zijn lang niet altijd goedkoper dan iPads die je nieuw koopt. Neem bijvoorbeeld de reguliere iPad die Swappie verkoopt, de iPad 10 (2022). De Premium-versie daarvan met 64 GB opslag kost 349 euro, terwijl je voor datzelfde bedrag ook een nieuwe iPad uit 2025 met 128 GB opslag kunt kopen. Pas wanneer je kiest voor mindere staten, zoals Heel goed met een standaardbatterij (gebruikt), betaal je er wat minder voor.
Niet onbelangrijk is bovendien dat je in dat geval een aanzienlijk oudere tablet koopt. Ja, je bespaart er enkele tientjes mee, maar hou er rekening mee dat de batterij minder lang meegaat, er krassen op kunnen zitten en je simpelweg oudere hardware krijgt. Dat geldt net zo goed voor de iPad Air en iPad Pro die Swappie verkoopt: het gaat steevast om modellen uit 2022 of ouder. Dat maakt het vergelijken van prijzen extra lastig, want deze tablets zijn niet langer nieuw verkrijgbaar.
Stellen dat Swappie altijd een interessante optie is, klopt dus niet. In sommige gevallen doe je betere zaken door tweedekans-tablets te bekijken bij webshops als Amazon en Coolblue. Die zijn eveneens ‘tweedehands’ en worden met korting aangeboden, maar zijn in de praktijk vaak gewoon een stuk jonger. En dat laatste lijkt op het eerste gezicht misschien minder belangrijk, tot de hardware zijn leeftijd begint te tonen en de software-ondersteuning wegvalt.
Eindoordeel
Eindelijk: Swappie heeft ook iPads in zijn assortiment. Het heeft even geduurd, maar onze ervaring lijdt daar zeker niet onder. Vooral de staat van het Premium-exemplaar dat wij ontvingen, deed ons versteld staan. Tegelijkertijd blijft het gevoel hangen dat Swappie voor oudere tablets simpelweg te veel geld vraagt. Bijna 900 euro voor een iPad Pro 6 is eigenlijk gewoon te veel, en dat geldt net zo goed voor een iPad 10 (2022), waarvoor je in Premium-staat meer betaalt dan voor een gloednieuwe iPad uit 2025.
Tenzij je het milieu écht heel belangrijk vindt, voelt het bijna als diefstal van je eigen portemonnee om een tablet in Premium-staat bij Swappie aan te schaffen. Met de andere opties kan je wat meer besparen, maar ook daar is het belangrijk om goed na te rekenen of je daadwerkelijk goedkoper uit bent. Hou er rekening mee dat de tablets al gebruikt zijn en dat de batterij mogelijk deels is versleten. In dat licht is de korting vaak minder verzachtend dan ze op het eerste gezicht lijkt.
: budgettair lastige keuze?){kind=link}