Ernstige bug bevriest iPad Pro
Geeft je iPad Pro geen teken van leven meer na een oplaadbeurt? Je bent niet alleen. Apple is druk bezig met het onderzoeken van het probleem, nadat de supportpagina van het bedrijf werd overspoeld met berichten van gebruikers.
De eerste commentaar op Apples helpforum dateert van 13 november. Gebruiker Darkfire.shadows meldt dat “tegen de avond [de iPad Pro] maar 40 procent meer had, dus plugde ik de lader in en ging ik naar bed. Toen ik wakker werd was het “dood”. Het toestel wilde niet opstarten. Ik moest een hard reset uitvoeren om het terug tot leven te wekken. […] Ik plugde het opnieuw in omdat ik later op de dag een volledig geladen toestel nodig had. Ik kwam terug, en hetzelfde was gebeurd. Dood.”
Apple raadt gebruikers momenteel aan om de fabrieksinstellingen te herstellen, of een hard restart uit te voeren door tegelijkertijd de Sleep/Wake en Home knop in te drukken en te wachten tot het Apple logo op het scherm verschijnt. Dat verhelpt de bevriezing, maar niet het onderliggende probleem: gebruikers meldden dat ze hun toestellen na die acties opnieuw bevroren aantreffen na het laden.
Het bedrijf werkt aan een permanente oplossing voor de bug, maar heeft nog geen verdere informatie vrijgegeven.
