Philips compenseert domme tv met Amazon Fire TV Stick
Verschillende Philips smart tv’s gefabriceerd in 2009 verliezen binnenkort de mogelijkheid om met het internet te verbinden. Terwijl fabrikant TP Vision eerst liet weten dat er geen compensatie was voorzien, kondigde het later aan dat de klanten in kwestie een Amazon Fire TV Stick zullen krijgen, zo weet Tweakers.
Het probleem draait om modellen in de 8000 en 9000-serie van Philips. Deze toestellen maken nog gebruik van de verouderde sha-1-versleutelingsstandaard. Verschillende aanbieders als Netflix en Youtube schakelen dit jaar exclusief over op het sha-2-protocol. Volgens TP Vision, dat onder licentie de Philips-tv’s produceert, is het niet mogelijk om de smart tv’s een update te geven naar de nieuwe standaard, waardoor de ondersteuning dus wegvalt.
Klanten die contact opnamen met het bedrijf kregen in eerste instantie te horen dat ze zich moesten wenden tot een hulpmiddel zoals een Google Chromecast of Apple TV. Later corrigeerde het bedrijf dat nieuws via een persmededeling, de klantendienst zou nog niet op de hoogte zijn geweest van een regeling. Getroffen personen ontvangen ter compensatie een Amazon Fire TV Stick, die dezelfde functionaliteit voorziet als de producten van Apple en Google.
