Nieuwe site Brussels Airlines in de lucht
Dinsdagmorgen pas kreeg websitebouwer Emakina het logo van Brussels Airlines, later die dag ging de website www.brusselsairlines.com online. Een prestatie, maar geen heksentoer volgens account manager Gregory Heeren: “We wisten van in het begin dat we het logo zo laat gingen krijgen. We werkten daarom de hele tijd met een vals logo. Wel hadden we een logo dat qua gevoel vergelijkbaar was. De huisstijl was dus wel gekend. Al zijn grafische eisen pas in de loop van het project bekendgemaakt.”
Maar tijd was niet de enige uitdaging. Omdat Brussels Airlines een fusie is tussen SN Brussels Airlines en Virgin Express, moesten de functionaliteiten van de twee websites behouden blijven. “We hebben ons gebaseerd op de website van SNBA, die Emakina ook gemaakt had,” zegt Heeren, “Dan hebben we toepassingen van de Virgin Expresswebsite volgens de bestaande functiespecificaties opnieuw ontwikkeld.” De stadsgidsen voor alle bestemmingen zijn zo bijvoorbeeld helemaal overgebracht van de Virginsite naar die van Brussels Airlines.
Aan de website zijn 200 mandagen gespendeerd. Dat is een gemiddelde hoeveelheid, volgens Heeren: “Gelukkig zijn we kunnen starten vanaf de basis die we hadden met de SN Brussels Airlineswebsite. Ook een geluk dat de URL al verwees naar de SNBA-site.”
“In het aantal mandagen, zit ook de tijd besteed aan analyse,” zegt Heeren, “want we hebben nagedacht over het concept van de site. We kozen voor een vrij klassieke site, met toch Web 2.0-achtige toepassingen zoals ‘Manage My Booking’. Daarmee kunnen klanten, nadat hun vlucht geboekt is, aanpassingen doorvoeren zoals maaltijd- en stoelvoorkeur.”
De website is gelinkt met drie achterliggende systemen van de drie luchtvaartmaatschappijen: Virgin Express, SNBA en het nieuwe Brussels Airlines. Een vlucht naar Barcelona voor maart, wordt afgehandeld door het systeem van Virgin Express, een vlucht naar Basel door SNBA en daarna gebeurt elke vlucht via Brussels Airlines.
De site is ook nog een werk in uitvoering. Later wordt de site van de luchtvaartmaatschappij naar zes talen vertaald, in plaats van de drie huidige. Voor de 30 landen, komen er 200 pagina’s. De site begon met twintig pagina’s.
