86 procent Software Assurance-contracten MS vervalt dit jaar

Een ongezien aantal bedrijven moet dit jaar beslissen of ze hun Software Assurance-overeenkomst met Microsoft willen vernieuwen. Uit een Forrester-rapport blijkt dat 86 procent van alle overeenkomsten vervalt in 2007. Zo’n 26 procent daarvan zegt niet te vernieuwen, 31 procent is er nog niet uit en 18 procent gaat selectief verlengen. “De impact op Microsofts inkomsten kan substantieel zijn,” verwacht Forrester-analist Julie Giera. Veel bedrijven laten Assurance vallen en zullen de licenties wel kopen al ze die nodig hebben. “In België is het grootste blok van vernieuwingen vorig jaar gevallen,” zegt Jurgen Van Duvel, product marketing manager bij Microsoft. Hij wou niet kwijt wat hij voor dit jaar verwachtte.

“Een klant die beslist om zijn Software Assurance-overeenkomst niet te vernieuwen, raakt daarmee aan Microsofts inkomsten van de volgende drie jaar, de duur van een Assurance-overeenkomst”, zegt Forrester-analist Julie Giera in een interview met IT Professional, “Maar het kan erger. Klanten die Software Assurance laten voor wat het is, zullen wachten tot ze een nieuwe release nodig hebben… zo’n 4,5 à 5,5 jaar later. Microsoft heeft dus zeker een inkomstenverlies voor drie jaar, maar waarschijnlijk heeft het een langere impact.”

Jurgen Van Duvel zegt dat het merendeel van de Assurance-overeenkomsten vorig jaar afliep en meteen ook vernieuwd is. “Waarom dat zo is, is een beetje koffiedik kijken. In België is er veel geïnvesteerd voor Y2K en de euro-omschakeling. Twee hardwarecycli later zitten we in 2006-2007, het fiscale jaar dat is afgesloten. Alle klanten wiens overeenkomst dat jaar afliep, hebben vernieuwd.” In België hebben zo’n 150 grote bedrijven met meer dan 500 pc’s Software Assurance, dat is 15 procent van de Microsoft klanten in dat segment. Daaronder, in de upper middle market, zijn het er enkele honderden.

Julie Giera licht toe waarom net nu zoveel bedrijven hun Assurance-overeenkomst moeten vernieuwen. “MS kondigde het Volume Licencing 6.0-programma aan in april 2001, met oktober als deadline om in te tekenen. De meerderheid van de klanten kloeg toen dat zes maanden te kort waren om budgetten te plannen. De deadline werd verschoven naar juni 2002. De mensen die toen ingetekend hebben, hadden nog twee jaar Upgrade Advantage om Software Assurance te nemen. Daardoor waren er veel intekenaars in juni 2004. Software Assurance is een contract van drie jaar, waardoor we in juni 2007 zitten. Hoewel we het niet kunnen bevestigen, vermoeden we dat 60 procent van de Enterprise Agreement-klanten hun contract moeten vernieuwen tussen januari en juni van dit jaar.”