E-commerce is (opnieuw) hot

Sinds enkele jaren peilt onderzoeksbureau InSites Consulting, in opdracht van Smart Business Strategies, naar het e-businessimago van bedrijven. Dit jaar werd aan meer dan zeshonderd managers gevraagd welk bedrijf bij uitstek symbool staat voor e-business. Het draait bij dit onderzoek voornamelijk om het imago dat managers aan leveranciers toeschrijven, niet om harde cijfers.

e-Business top-10

1) eBay (1)
2) Amazon (6)
3) Dell (2)
4) IBM (3)
5) Belgacom (5)
6) Pixmania (-)
7) Google (7)
8) Microsoft (5), Proxis (-)
10) Apple (9), Atos Origin (Atos Worldline) (-)

Bron: InSites Consulting

Legende: (x)= ranking in 2006

Net als vorig jaar zwaait eBay de plak. De specialist in internetveilingen staat ongenaakbaar bovenaan en wordt door de meeste Belgische IT-verantwoordelijken als een erg innovatief bedrijf aanzien. Vorig jaar nog stond het bedrijf enigszins verrassend op nummer één, aangezien het in 2005 nog ver in het peloton eindigde. De stijging van 2006 werd toen toegeschreven aan de extra opties voor bedrijven die rond de periode van het onderzoek werden toegevoegd. Dit jaar bevestigen de cijfers echter dat het om meer gaat dan een tijdelijk effect. eBay staat er wel degelijk.

Ook het nummer twee in de lijst, Amazon, bewijst zijn status op internet. De online shop, vooral bekend van zijn boekenaanbod, klimt dit jaar naar de tweede stek. Vorig jaar moest het bedrijf zich nog tevreden stellen met de zesde plaats. Dat de Amazon-site een stuk interactiever is geworden, speelt zeker een rol.

Amazon en eBay zijn niet de enige pure internetbedrijven die in de top-tien voorkomen. Op de zesde plaats vinden we dit jaar Pixmania, een online shop van elektronica en hightech producten, op zeven gevolgd door zoekmotor Google. Dat lijkt een beetje een teleurstellend resultaat voor de zoekgigant, maar ook vorig jaar bekleedde het bedrijf die plaats. Nochtans wordt Google vaak vereenzelvigd met het internet. Opvallend is ook Proxis in de top-tien. Vorig jaar was de online winkel slechts goed voor een eervolle vermelding. Al blijft Proxis nog altijd een van de meest vooraanstaande Belgische onlinewinkels.

Op de derde plaats vinden we Dell, al lijkt die hoge notering vooral te danken aan het directe verkoopsmodel van het bedrijf. Op de vierde plaats staat IBM, dat de term e-business als het ware uitvond. Big Blue stond vorig jaar nog op drie en moet dus wat terrein prijsgeven. Op de vijfde plaats in de lijst komen we Belgacom tegen. Microsoft, Apple en Atos Origin (ondertussen Atos Worldline) vullen de rest van de lijst aan op de respectievelijk gedeelde achtste en gedeelde tiende plaats.

Uiteraard zijn er bij deze enquête ook ‘verliezers’. In 2006 bleek al dat hardwarefabrikanten plaats moesten maken voor pure internetbedrijven en ook dit jaar zet deze trend zich verder. Vorig jaar verdwenen al Fujitsu Siemens en Sun uit de top-tien en dit jaar volgt ook HP. Ook softwareleveranciers staan op het vlak van e-business vandaag minder hoog aangeschreven, uitgezonderd Microsoft. Zo verdwijnen dit jaar ook SAP en Oracle uit de ranking.