SAP op iPhone is hippe marketingstunt

Dinsdag maakte SAP bekend dat ze een CRM-applicatie voor de iPhone gaan uitbrengen. Een marketingtruc, volgens onderzoeksbureau Forrester. “Alles wat met de iPhone te maken heeft haalt nu eenmaal het nieuws.”

SAP zal een sales force automation-toepassing voor de iPhone uitbrengen, die deel uitmaakt van het nieuwe CRM2007. Opmerkelijk is dat de iPhone eerst aan de beurt is, nog voor Blackberry en Palm.

“Het is zeker een marketingstunt,” zegt Niek van Veen, analist bij Forrester. “Alles wat iets met de iPhone te maken heeft, komt vaak in het nieuws.” Toch houdt het initiatief wel steek: “De iPhone is geen businessgericht toestel, maar mikt toch niet echt op tieners. Het is eerder een toestel voor prosumers (professionele consumenten), dertigers en professionelen.”

iPhone steeds meer business?

De aankondiging van SAP zou wel iets in beweging kunnen zetten in de professionele markt: “Wat SAP nu doet zou wel eens kunnen worden overgenomen door andere bedrijven. Apple heeft een hip imago, en het is niet ondenkbaar dat andere IT-bedrijven er applicaties gaan ontwikkelen om dat imago op hen te laten afstralen. Het is niet ondenkbaar dat er nu meer zakelijke applicaties voor de iPhone zullen worden ontwikkeld,” zegt van Veen. “Het is nooit slecht voor een bedrijf om in dezelfde zin als Apple te worden vermeld.”