CIO zal moeten kiezen tussen innoveren of beheren

IT-marktanalysebureau Forrester ziet de job van CIO in het komende jaar evolueren naar twee verschillende afgeleiden: de CIO -veranderingsmanager en de CIO-algemeen manager. Daardoor zullen CIO’s moeten beslissen welke richting ze uit gaan in 2008: innoveren om IT beter op de zakelijke belangen af te stemmen of IT-beheer gericht op betrouwbaarheid en kostenreductie. Voor de twee functies ontwaart Forrester een aantal trends.

Een CIO-veranderingsmanager is iemand die anticipeert op de zakelijke noden van het bedrijf en daarvoor ook bij de bedrijfsleiding bekend staat. In het komende jaar moet hij volgens Forrester onder andere de organisatie herstructureren om business alignment mogelijk te maken. Daarbij moet de CIO ingaan tegen de heersende praktijk om IT te centraliseren om schaalvoordeel te krijgen. De IT’ers moet voortaan verspreid worden over het bedrijf om dichter bij de zakelijke realiteit te staan. Ook zou een CIO zich volgens Forrester het komende jaar moeten inwerken in het algemene management.

De CIO-algemeen manager is erop gericht de IT draaiende te houden aan de laagst mogelijke prijs. Hij zal in het komende jaar vooral moeten werken aan de transparantie van de IT-afdeling. Daarnaast zal standaardisatie een sleutelrol spelen om de kwaliteit op te drijven en de kosten te beperken. CIO’s zullen hun organisatie meer ‘met getallen’ beheren volgens Forrester.