Vooral overheden outsourceten in Q3 van 2007

De meeste outsourcingdeals in Q3 van 2007 werden afgesloten door de publieke sector en overheden. Dat blijkt uit een analyse van Forrester. Ook was er een stijging merkbaar in het aantal business process outsourcings.

Het aantal echt grote deals in Europa was op één hand te tellen. EDS had er een van 928 miljoen, Fujitsu Services sleepte een contract van 735 in de wacht en Capita had een deal van 426 miljoen. In Q3 2006 werd er nog een contract van 2,9 miljard getekend.

“Normaal is het derde kwartaal van elk jaar aan de rustige kant,” zegt Carolien Hoekendijk van Forrester, “het aantal deals van 10 tot 20 miljoen daalde, terwijl er een stijging was bij die van 21 tot 30 miljoen.”

“Het is steeds een nek-aan-nekrace tussen de overheid en de financiële sector voor wie het meest uitbesteedt,” aldus Hoekendijk. Het derde kwartaal van 2007 besteedde de overheid dus het meest uit.

“We zien met de opkomst van multisourcing ook nog een groeiend aantal vendor-managementorganisatie,” zegt Hoekendijk, “dat is een organisatie die de samenwerking tussen alle outsourcingbedrijven beheert. Idealiter opereert die vanuit de inkoopafdeling van de klant.”