Veertig procent ’custom’ SAP-code ongebruikt
Bedrijven leggen vaak tienduizenden euro’s neer om hun SAP-implementaties te ‘customizen’, maar veel van die code blijft achteraf ongebruikt in het systeem achter. Dit is de opmerkelijke conclusie uit een studie van West Trax.
West Trax is een van oorsprong Duits consultancybedrijf gespecialiseerd in het optimaliseren van SAP-systemen. Een deel van hun activiteiten bestaat uit het meten van het gebruik van deze systemen. Dit leidde tot een aantal opvallende vaststellingen.
De belangrijkste vaststelling is dat gemiddeld veertig procent van de ‘custom code’ – die dus speciaal voor het bedrijf werd ontwikkeld bovenop de SAP standaardcode – nooit wordt gebruikt.
“Dat betekent niet noodzakelijk dat de ontwikkeling op maat totaal voor niets was,” waarschuwt Johan Conix, associate partner voor West Trax: “De code werd bijvoorbeeld vroeger misschien gebruikt maar nu niet meer omdat SAP deze functionaliteit nu ook standaard voorziet. Maar soms duurt het ook zo lang om de custom code te ontwikkelen dat de functionaliteit al standaard beschikbaar is nog voor het ontwikkelproject is afgelopen.” Vaak gaat dan de voorkeur uit naar de standaardcode, niet alleen om onderhouds- en upgraderedenen maar ook omdat de responstijd voor standaardcode gevoelig sneller ligt dan voor custom code.
Conix oordeelt wel scherper over de vaststelling dat deze code ongebruikt in het systeem blijft. “Veel bedrijven denken: ‘als we het niet gebruiken, kost het ons ook niets’, maar dat is fout. Ook deze code wordt mee onderhouden, blijkt uit onze metingen, en vaak ook nog meegenomen naar een nieuwe upgrade. Wie ongebruikte code tijdig verwijdert, kan tienduizenden tot zelfs ruim een miljoen euro besparen.”
Het percentage ongebruikte custom code is het hoogst in de gezondheidszorg, met 53 %. Kort daarop volgen de energie- (48 %) en de telecomsector (46 %). De automobielsector is het zuinigst, met slechts 27 % ongebruikte code.
De studie werd uitgevoerd op basis van metingen bij bijna 300 bedrijven, uit zowat alle sectoren. De bevraagde bedrijven zijn voornamelijk in Duitstalige landen gevestigd maar er zijn ook Franse en Nederlandse SAP-klanten bevraagd.
