Onderzoeker wil IT-ervaringen van KMO’s beschrijven
Voor een doctoraal onderzoek aan de Universiteit Gent, is Jan Devos op zoek naar managers van KMO’s die willen vertellen over een recent IT-project. De Vos wil komen tot een realistisch IT-governancemodel voor KMO’s, dat bedrijven zal toelaten om hun IT goed te beheren en dure mislukkingen te vermijden. Daar is nood aan, vindt Devos.
Jan Devos heeft 20 jaar ervaring in de IT, onder meer als consultant. Momenteel heeft hij zijn carrière stilgelegd om een doktoraat te behalen. Als gerechtelijk expert was hij de afgelopen jaren betrokken bij een groot aantal mislukte IT-projecten, en die vormen het vertrekpunt voor zijn zoektocht. Jan Devos hoopt te komen tot een IT-governancemodel op maat van organisaties tussen 5 en 250 personeelsleden. Dat model moet toepasbaar zijn in een KMO, geformuleerd in de taal van een KMO en moet de mislukking van IT-projecten kunnen voorkomen.
Devos werkt sinds 2001 mee aan Cobit Quickstart, de instapversie van de IT Governance standaard Cobit. Maar volgens Devos is zelfs die vereenvoudigde versie van Cobit eigenlijk ongeschikt voor KMO’s: “De werktitel van Quickstart was Cobit Light. Maar uiteindelijk is het dus Quickstart geworden, en die naam suggereert al dat het eigenlijk een instap is voor de ‘grote’ Cobit. Het is nog steeds niet goed afgestemd op KMO’s.”
Cobit telt 34 processen, te beginnen met de ontwikkeling van een IT-strategie maar ook met heel wat auditprocedures. Dat is niet realistisch voor een KMO, waar alles veel informeler verloopt dan in een grote organisatie, zegt Devos.
IT-governancemodellen in het algemeen, zoals Cobit en ITIL, kampen met een aantal problemen, vindt Devos. “Men vertrekt van een model – dat een heel goed model kan zijn – maar kijkt dan onvoldoende naar de realiteit op de werkplaats. Vanuit de academische wereld komt dan weer de kritiek dat de modellen theoretisch onvoldoende onderbouwd zijn. Ze zijn gebouwd door mensen uit de praktijk. Maar dan wel de praktijk bij grote ondernemingen.”
Managers van KMO’s die bereid zijn om te vertellen over een recent, belangrijk IT-project in hun organisatie, kunnen meer informatie en contactgegevens vinden op www.pih.be/opleiding/elektronica/~jdv/index.aspx. De interviews voor dit onderzoek nemen ongeveer een uur in beslag, zegt Jan Devos.
