Keytrade Bank wil eID voor aansluiting

Internetbank Keytrade Bank wil dat nieuwe klanten zich papierloos kunnen aansluiten. Het papieren contract wordt vervangen door een digitale handtekening met de eID. Het is niet bekend wanneer de dienst start.

Op dit ogenblik moeten nieuwe klanten aansluitingsdocumenten downloaden en afprinten. En aangezien Keytrade Bank maar één kantoor heeft, moeten ze de gehandtekende papieren per post opsturen.

Met het initiatief is Keytrade Bank de tweede Belgische bank die eID wil gebruiken om klanten aan te sluiten. Eerder raakte bekend dat Rabobank.be de elektronische identiteitskaart wil gebruiken ter vervanging van de papieren procedure. Ook bij Rabobank.be is niet geweten wanneer de dienst er zal zijn.

Inloggen met eID geen succes
Keytrade Bank geeft zijn klanten al enige tijd de mogelijkheid om met eID in te loggen op het internetbankieren. Ze moeten dan hun eID-kaart in een kaartlezer steken en hun PIN-code ingeven om een beveiligde verbinding op te zetten.

Toch is het geen groot succes gebleken. In 2009 hebben van de 50.000 gebruikers nog maar 384 ingelogd met eID. Daarvoor ziet Keytrade Bank twee belangrijke redenen. Ten eerste is het gebruik van eID niet verplicht. Klanten kunnen nog altijd inloggen met hun naam en een one-time-password, gegenereerd door een Digipass-achtig toestel van RSA.

Tweede reden van het beperkte succes is dat te weinig klanten een kaartlezer hebben en hun eID dus niet kunnen gebruiken. Keytrade Bank heeft ook geen lezers uitgedeeld, een strategie die bijvoorbeeld voor de Christelijke Mutualiteiten wel heeft gewerkt. Zij gaven hun leden kaartlezers, waardoor ongeveer een derde van de gebruikers inlogt met eID.