22 december 2014 10:40

Online prijsaanpassingen geen goed idee

Amerikaanse webshops doen het al jaren, en ook in onze contreien duikt het fenomeen op: aangepaste prijzen. Maar een goed idee is het vaak niet.

Amerikaanse webshops doen het al jaren, en ook in onze contreien duikt het fenomeen op: aangepaste prijzen. Zo krijgen Apple-gebruikers vaak een hogere prijs voor hetzelfde product, omdat e-winkeliers ervan uitgaan dat die gemiddeld meer geld kunnen spenderen dan pc- of Android-gebruikers.

Ook geolocalisatie om prijzen aan te passen is in de VS ingeburgerd. “De gemiddelde consument in het failliete Detroit heeft immers aanzienlijk minder middelen dan een welstellende gepensioneerde in Florida”, stelt Bart Van den Brande van Sirius Legal.

Toch raden velen het af. Echt vertrouwen wekt zo’n aanpak niet, en er zijn in ons land ook juridische bezwaren. “Zo zijn alle gangbare technieken van dergelijke profiling, met het oog op het aanbieden van aangepaste prijzen, enkel mogelijk mits voorafgaande toestemming van de betrokkenen”, meent Van Den Brande.