Belgische webshops niet gebruiksvriendelijk genoeg
Als Belgische webshops minder klanten willen verliezen aan buitenlandse webshops, moeten ze beginnen bij de gebruikerservaring van de eigen website. Dat blijkt uit het jaarlijkse State of the Internet-onderzoek van Akamai.
De vergrijzing van gebruiksgemak
Het is weer zover. Een paniekerig telefoontje van mijn moeder omdat “de sms kapot is”. Tijd om even langs te lopen. Inderdaad, het sms-geheugen van haar GSM zit weer vol. “Oudere mensen kunnen echt niet meer mee,” denk je dan.
Laptop, smartphone en pillendoos praten met elkaar
We beschikken vandaag de dag over steeds meer toestellen. Denk aan pc’s laptops, tablets, smartphones, smart tv’s enz. En steeds meer applicaties en toepassingen worden tegelijk op deze toestellen aangeboden. Wat betekent dat ze met elkaar ge
Usability expert vindt Windows 8 verwarrend
Windows 8 mag dan misschien wel snel zijn, maar volgens usability expert Raluca Budiu maakt de nieuwe interface het zeer moeilijk voor gebruikers om er mee te werken.Budiu, een user experience specialiste bij Nielsen Norman Group, vindt de nieuwe inter
Windows 8 voor desktop
Microsoft belooft overal dat Windows 8 een heel andere gebruikservaring zal bieden dan alle eerdere besturingssystemen die het bedrijf op de wereld los liet. Het hoeft dan ook niet te verwonderen dat ik – als usability-expert – op zijn minst
De dictatuur van interactieve televisieschermen
In maart besloot ik dat het genoeg geweest was. Mijn oude baksteentelevisie met de gigantische paarse vlek, die alle personages een ietwat ongezonde huidskleur gaf, moest de deur uit. Ik trok naar een gekende elektronicazaak, om ‘snel’
De echte erfenis van Steve Jobs
Vrees niet: deze blogpost gaat niet over Steve Jobs. Of toch niet helemaal.Een paar maanden geleden had ik het idee om een satirische blog te plegen over hem. Geheel in de stijl van de hype, dacht ik eraan om te speculeren over de projecten waar hij aa
Handleiding voor het schrijven van een handleiding
Wanneer bent u nog eens rustig gaan zitten om een gebruiksaanwijzing te lezen, gewoon voor de lol? Nooit? Uiteraard weet ik dat niemand handleidingen echt leest. Iedereen wil graag zo snel mogelijk aan de slag. De handleiding is slechts het laatste redmi
E-commerce: het mag een bitje meer zijn
Of u nu tot de babyboom-, X- of Y-generatie behoort, u doet steeds vaker uw aankopen online. E-commerce zit in de lift en zal nog aan economisch belang winnen. Daar hoeft u geen ziener voor te zijn.Zelf shop ik regelmatig online. Op Amazon.com bijvoorb
Willen reisbureaus wel dat we online boeken?
Wanneer heeft u de laatste keer een reis geboekt via een reiskantoor? Lang geleden al? Het online boeken van reizen is vandaag de dag alvast heel gewoon geworden. Maar waarom zijn de sites waar je een reis kan boeken dan nog steeds zo gebruiksonvriendelij
