Facebook vraagt feedback om politieke inhoud te verminderen
Het socialemediaplatform is al een tijdje zoekende als het over het nieuwsoverzicht gaat. Eerder gaven Mark Zuckerberg en de zijnen al aan dat politieke berichten de ervaring te zeer domineren en dat het gebruikers wegjaagt. Daarom gaat Facebook zijn gebruikers naar hun mening vragen. Zo wil het platform te weten komen wat u en ik dan wél willen zien.
“De feedback die steeds terugkeert is dat onze gebruikers te veel politieke berichten te zien krijgen. De reacties daarop doen wel degelijk een afbreuk aan hun ervaring op ons platform”, laat Facebook weten in de blogpost. “We gaan ons harder inzetten om in kaart te brengen welke content precies die negatieve ervaringen veroorzaakt”, klinkt het.
Frustrerend algoritme
Het socialemediabedrijf zal bij gelegenheid aan zijn gebruikers vragen of ze de inhoud die ze te zien krijgen wel smaken en waar hun interesses liggen. Inhoud over andere hobby’s, zoals koken of sporten, kunnen dan op termijn hoger gerankt worden in het algoritme van de nieuwsfeed.
Het is net dat algoritme dat heel wat gebruikers frustreerde. Klassieke klachten zijn dat bepaalde content inderdaad te sterk overheerst en dat berichten van verschillende dagen oud toch nog hoog blijven rondzweven. Facebook wil dat gebruikers op termijn meer controle krijgen over wat er (bovenaan) in het nieuwsoverzicht verschijnt.
Polarisatie
Daarnaast krijgt Facebook de kritiek dat het algoritme mensen een slecht gevoel bezorgt en zelfs bijdraagt tot polarisering in de maatschappij. Mark Zuckerberg lijkt te beseffen dat dit beschadigend kan zijn voor zijn bedrijf. Vandaar dus zijn roep om politieke content te verminderen. “Mensen willen niet dat politiek en discussies daarover hun ervaring domineren”, zei hij dus al in januari.
Bovenop de mini-enquêtes zal Facebook een andere tool testen die gebruikers toelaat om met een x-knop berichten meteen te verbergen in het nieuwsoverzicht. Die optie zat iets verder weg onder de ‘…’-menuknop, maar wordt daardoor wellicht minder gebruikt.
