Gebruikers van Apple Watch Series 12 klagen over toenemende huidirritatie
Op het eerste gezicht zijn de verschillen tussen de Apple Watch Series 11 en Series 12 beperkt. Apple introduceerde onder meer een nieuwe kleur en belooft ‘de meest accurate gezondheidsmetingen’ ooit op een Apple Watch. Toch blijkt niet iedereen overtuigd van het nieuwe model: sommige gebruikers melden huidirritatie na het dragen van de smartwatch.
Onder meer op Reddit en het forum van MacRumors verschijnen er klachten over rode plekken, een branderig gevoel en plaatselijke zwellingen. In sommige gevallen zeggen gebruikers dat er zelfs wondjes zijn ontstaan op de plek waar ze de Watch Series 12 droegen. Verschillende mensen melden ook dat ze met eerdere Apple Watch-modellen geen vergelijkbare problemen hadden. Ook eigenaars van de Apple Watch Ultra 4 melden zich met klachten over huidirritatie.
Een mogelijke verklaring is het aangepaste sensorontwerp. De achterkant van de Series 12 heeft een groter metalen oppervlak voor de elektroden waarmee de smartwatch een ECG-meting uitvoert. Ook andere onderdelen van de sensoren zijn aangepast. Het is echter nog niet duidelijk of een van die veranderingen de klachten veroorzaakt. Huidirritatie bij smartwatches is bovendien niet nieuw en kan ook andere oorzaken hebben.
Hoeveel gebruikers precies last hebben van de klachten, is evenmin duidelijk. De meldingen op Reddit en andere fora wijzen niet noodzakelijk op een wijdverspreid probleem.
Wat kan je doen bij huidirritatie?
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor huidirritatie bij het dragen van een smartwatch. Zweet, zeepresten en andere stoffen die onder het horloge blijven zitten, kunnen bijvoorbeeld de huid irriteren. Ook een bandje dat te strak zit of juist over de huid schuurt, kan klachten veroorzaken. Apple raadt daarom aan om zowel de smartwatch als de huid regelmatig schoon te maken en goed te drogen, zeker na het sporten.
Heb je last van roodheid, zwelling, jeuk of pijn, draag de Apple Watch dan voorlopig niet meer. Apple raadt aan om bij dergelijke klachten een arts te raadplegen voordat je het horloge opnieuw draagt. Sommige gebruikers zeggen dat ze hun toestel hebben teruggestuurd, maar het is niet duidelijk of Apple in alle gevallen een terugbetaling aanbiedt.
Er is voorlopig geen sluitend bewijs dat het nieuwe sensorontwerp de oorzaak is. Wie klachten ervaart, doet er wel verstandig aan het horloge af te doen en contact op te nemen met Apple of de verkoper.
