Stel je voor: een payment service provider die maar een beperkt aantal betalingen per dag kan faciliteren, CRM-software die de weeklimiet aan klantenaccounts heeft bereikt of een enorm bedrag aan licentiekosten voor een grote upgrade van software. Dat kunnen de gevolgen zijn van snelle en niet doordachte IT-investeringen. Helaas is dit geen fictie maar komt het in de praktijk regelmatig voor.