Business

Gerust kunnen groeien: drie cruciale IT-denkstappen voor startups

startup groeien
© Unsplash
Stel je voor: een payment service provider die maar een beperkt aantal betalingen per dag kan faciliteren, CRM-software die de weeklimiet aan klantenaccounts heeft bereikt of een enorm bedrag aan licentiekosten voor een grote upgrade van software. Dat kunnen de gevolgen zijn van snelle en niet doordachte IT-investeringen. Helaas is dit geen fictie maar komt het in de praktijk regelmatig voor.

Mollie voerde recentelijk het Growth Generator onderzoek uit met de bedoeling haar klanten te helpen bij hun groeitraject met concrete tips & tricks om groeipijnen te vermijden. Daaruit blijkt dat ruim een kwart van de beslissers werkzaam bij groeiende Belgische ondernemingen (26,5%) last heeft van beperkende IT-infrastructuur. De informaticasystemen die zij gebruiken waren in de jaren na oprichting voldoende, maar kunnen de groei van het bedrijf inmiddels niet meer aan. Hoe kan je als startend of groeiend bedrijf dit probleem voorkomen? Let op de volgende drie aspecten:

1. Denk groter

Startende bedrijven kijken in eerste instantie vaak naar waar ze hopen te staan binnen één of twee jaar en baseren hun keuzes voor IT-systemen daarop. Maar daarmee beperken ze zichzelf, aangezien een succesvol bedrijf veel langer zal bestaan dan dat. Systemen moeten bestand zijn tegen groei op de lange termijn.   

Kijken bedrijven alleen naar een IT-infrastructuur die past bij de start-up fase, dan is de kans groot dat ze op een later moment op zoek moeten naar een nieuwe leverancier. Dat proces kost niet alleen veel tijd, moeite en geld, maar hierna moeten processen en systemen ook nog eens overgezet worden. Hoe meer tijd daar overheen gaat, hoe langer het groeiproces op pauze moet. En dat is een gevaarlijke plek. Zo is bijna een derde van de beslissers (31%) bang dat de concurrentie hen inhaalt wanneer de organisatie de IT-systemen niet snel update.  

Hetzelfde geldt ook voor het kiezen van een betaalplatform. Vandaag start een bedrijf misschien als webshop maar in de toekomst kunnen daar ook fysieke vestigingen bij komen of omgekeerd. Startende ondernemingen kiezen dus best bij aanvang voor partners zoals Mollie dat een alles-in-een betaalplatform voor omnichannel businesses biedt  dat het bijvoorbeeld mogelijk maakt om geldstromen die uit verschillende kanalen komen makkelijk te consolideren. 

2. Denk veiliger

Investeren in passende IT-infrastructuur is niet alleen belangrijk om te kunnen groeien, maar vooral ook om veilig te kunnen groeien. Security is immers een basisvoorwaarde voor succesvolle bedrijfsvoering. Slechte cybersecurity kan rampzalige gevolgen hebben voor een organisatie – gegevens kunnen worden gelekt of intellectuele eigendommen gestolen, waardoor het vertrouwen van klanten in de organisatie verdwijnt. Toch blijkt het securitybeleid bij veel groeiende bedrijven nog niet altijd op orde: meer dan één derde van de beslissers (36%) geeft aan dat er binnen hun organisatie onvoldoende cybersecuritykennis is om de IT goed te beveiligen.  

En die cybersecurity wordt alleen maar belangrijker naarmate een bedrijf groeit. Hoe groter een bedrijf, hoe aantrekkelijker het wordt voor cybercriminelen. Daarnaast zijn er ook risico’s verbonden aan het toevoegen van nieuwe applicaties of het integreren van nieuwe technologieën. Investeren in cybersecurity is dus essentieel om zowel in het heden als in de toekomst veilig te kunnen werken.

3. Denk aan mensen

Maar zelfs als je de juiste systemen en beveiliging hebt, betekent dat niet per definitie dat je IT toekomstbestendig is. Daarvoor heb je namelijk ook de juiste mensen nodig. Dat is voor veel bedrijven een struikelblok: 37 procent geeft aan onvoldoende gekwalificeerde medewerkers te hebben om de IT-infrastructuur te verbeteren.  

Het is dus belangrijk dat je als start-up in de beginfase al investeert in medewerkers met de juiste IT-kennis. Dat kan door iemand nieuw aan te nemen, maar kan ook door al bestaande medewerkers op te laten leiden. Door te investeren in de kennis van jouw personeelsbestand weet je zeker dat, dankzij hen, de IT-infrastructuur optimaal werkt en de groei faciliteert.

Een goede start

Het is cruciaal dat startende bedrijven bij het aanschaffen van hun IT-infrastructuur niet enkel naar de korte termijn kijken, maar juist hun ambities reflecteren in hun investeringen. De IT-infrastructuur moet mee kunnen groeien, de cybersecurity altijd op orde zijn en het is belangrijk om al snel te investeren in tech savvy medewerkers. Startende bedrijven die op deze manier hun investeringen op de lange termijn insteken, zijn bedrijven die ook écht kunnen groeien.


Dit artikel is geschreven door Stefanie Richheimer, VP Benelux bij Mollie en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

businessitprofessionalpressstartup

Gerelateerde artikelen

Volg ons

Lezersaanbod: korting op Kuno (op=op)

Lezersaanbod: korting op Kuno (op=op)

Bekijk de voorraad