ChatGPT en Claude nemen steeds meer bedrijfstaken over: dit kunnen ze nu allemaal
Europese bedrijven gebruiken steeds meer digitale tools, maar die werken lang niet altijd goed samen. Uit het State of European Business 2026-rapport van team.blue blijkt dat slechts 25,1 procent van de ondernemingen aangeeft dat hun software grotendeels of volledig geïntegreerd is. Bijna 30 procent zegt zelfs dat de verschillende toepassingen nauwelijks of helemaal niet met elkaar verbonden zijn.
Om dat probleem aan te pakken, heeft het Europese technologiebedrijf verschillende van zijn platformen gekoppeld aan ChatGPT, Claude en andere AI-assistenten. Daardoor kunnen ondernemers steeds meer dagelijkse taken uitvoeren via een eenvoudige chatopdracht.
Van webshopbeheer tot afspraken inplannen
De nieuwe koppelingen maken gebruik van Model Context Protocol (MCP), een open standaard waarmee AI-assistenten rechtstreeks met externe software en bedrijfsgegevens kunnen communiceren.
Zo kunnen gebruikers van socialmediaplatform Metricool vanuit ChatGPT of Claude berichten inplannen en hun prestaties analyseren. Marketingplatform Kolsquare laat bedrijven dan weer influencer campagnes opvolgen zonder eerst rapporten te moeten exporteren.
Ook webshops krijgen extra mogelijkheden. Via Shoptet kunnen ondernemers bijvoorbeeld vragen welke bestellingen nog niet betaald zijn of welke producten bijna uitverkocht zijn. De AI-assistent kan zelfs voorraadgegevens aanpassen, kortingscodes aanmaken en productbeschrijvingen wijzigen.
Bij SimplyBook.me kunnen ondernemers afspraken beheren, beschikbare tijdstippen opvragen en openstaande betalingen controleren.
Zelfs websites bouwen kan via ChatGPT
De mogelijkheden gaan nog verder. Via iubenda kunnen bedrijven privacyverklaringen en cookiebanners opstellen, terwijl Macaly Cloud gebruikers websites en apps laat bouwen en publiceren vanuit hun AI-assistent.
Volgens team.blue zijn sinds de lancering van de Macaly-koppeling in september al meer dan 10.000 websites en applicaties op die manier gebouwd.
Wie houdt de controle?
AI toegang geven tot bedrijfsgegevens brengt uiteraard ook risico’s met zich mee. Daarom benadrukt team.blue dat gebruikers zelf bepalen welke rechten ze aan hun AI-assistent geven.
Bij Shoptet gebeurt de koppeling bijvoorbeeld via OAuth, terwijl SimplyBook.me de bestaande toegangsrechten respecteert. iubenda vraagt bovendien bevestiging voordat belangrijke wijzigingen worden doorgevoerd.
De ontwikkeling toont hoe AI-assistenten stilaan evolueren van eenvoudige chatbots naar hulpmiddelen die daadwerkelijk bedrijfsprocessen kunnen uitvoeren. Voor ondernemers betekent dat mogelijk minder tijdverlies aan administratie en het voortdurend wisselen tussen verschillende programma’s.
